打造金牌班組長 鑄就核心競爭力

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課程大綱

第一天：班組長領導技能
一、組長的角色認知
1． 制造業核心競爭力與一線班組的關系
2． 一線班組長的管理困惑分析
3． 正確的班組長心態
4． 班組長管理的八項內容：
5． 現代班組管理的目標和模式
故事：幽默的柏拉圖/秀才的惡夢
練習：這些目標有問題嗎
二、適合班組長的領導方式
1．你最喜愛的領導類型分析
2．適合班組長的有效領導方式
3．認識和修正自己的領導類型和風格
故事：比*還有名的運動員/讓人感謝動的老板
互動：這是我的錯
三、高效班組團隊的建設
1．工作小組和工作團隊的差異
2．有效團隊的構成要素
3．有效團隊組建練習
4．如何有效管理班組中的“刺頭”
故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示
啟示：球迷與上帝對話/三個國家的旅行團
案例分析：《狼圖騰》的暢銷
游戲：瞎子走路/人椅
四、班組長的溝通能力培養
1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋
2．有效與上司溝通技巧—獲得支持
3．有效與同事溝通技巧—獲得配合
4．有效與下屬溝通技巧—獲得服從
5．有效溝通互動練習
故事：感謝媽媽十幾年的養育之恩/該來的沒來
案例分析：客戶說了算/雞與蛋
游戲：文字接龍/我說你畫
五、如何提高班組執行力
1． 執行力的重要性；
2． 提高執行力的四把金鑰匙；
3． 對執行力的誤解；
4． 如何培養執行力；
故事：任正非的三化
互動練習：干的不錯，謝謝你
案例分析：問題到底出在那里
六、班組長激勵與授權技巧
1． 態度與成功的關系；
2． 何為激勵；
3． 激勵功能與類型；
4． 員工激勵原則；
5． 企業激勵員工四招；
案例分析：百度/騰訊
故事：狠心的拿破侖
歌曲：《愛的奉獻》
問答：你有更好的激勵方法嗎
七、班組長培養下屬的能力
1．為什么班組績效得不到提升？
2．班組成員的操作技能訓練OJT和一點課
3．班組成員思考和解決問題的腦力訓練
故事：國王的懲罰/放下你的面子
練習：現場才藝展示

第二天：班組長生產現場管理技能
一、班組長的必備生產現場管理意識和技能
質量意識、成本意識、改善意識、創新意識、團隊意識、安全意識、環保意識
二、質量意識和控制技能
1．案例分析—十萬分之一的質量標準夠嗎？
2．品質的保證—標準化作業的實施
3．正確評價工序能力—CPK含義和計算
4．工序質量的管理—SPC控制圖的理解和應用
故事：雨刮器壞了之后
案例分析：為什么你的ISO9000推行會失敗
三、卓越現場管理的起點——5S和目視化
1．實施5S的本質是改變現場還是員工？
2．5S實施實例研習
3．目視化管理和工作效率提升
4．徹底目視化管理的實施方法
討論：日本企業成功的原因
案例：榜樣的力量
四、現場問題解決技能訓練
1．認識和識別問題的根本原因
2．基本分析工具（柏拉圖、魚骨圖）
3．8D方法訓練
故事：為何他不落后了
案例分析：成功的愛國者
互動練習：請你舉一例
五、班組設備管理
1．認識工序設備的真實效率OEE
2．工序設備自主保全理念和方法
3．OEE的理解和計算練習
經驗分享：深入現場的文件制作
練習：你也算一算
六、效率和成本改善的技能
1．工廠浪費的全面認知
2．IE改善手法的學習和應用
3．班組長的精益生產知識
問題：你公司的防呆法
互動；動作操