問題分析解決與引導技術沙盤模擬

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【課程大綱】
1、情境判斷：幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題
你關注的關鍵問題是什么？
關注焦點可以區分、細化嗎？
在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么？
您怎樣選擇適當的思維技巧并確定*的解決辦法？
案例分析

2、原因分析：幫您運用科學、優選的對比法找出最可能的原因與機會。
您所關注的問題與觀察到的事實是什么？
比較的事實是什么？
如何辨別獨特的差異與變化？
如何確定*的比較方法？
如何辨識及檢測可能的原因？
如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
選擇最可能原因
案例分析

3、決策制定：為您提供直接解決問題的方案
您想決定什么？您決策的標準是什么？
闡明決策目的
確定決策的標準，風險的評估、權衡
預先審視潛在問題并予以處理
與標準相比較，您的替代方案是什么？
每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？
做出決策
案例分析

4、計劃分析：為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施
希望的最終結果是什么？
計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？
確定必要的任務、職責及時限。
辨別可能出現的潛在問題與機會。
發生問題的原因是什么？
怎樣預防問題與增加可能的機會？
應急方案是什么？
您充分利用機會的打算是什么？
何時啟動應急方案？
案例分析