新晉管理者角色認知與意識激活

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【課程大綱】
第一講 從認識管理開始
1、業務精英轉變到管理者過程中的常見問題剖析
思考：新任管理者的管理困惑有哪些？
2、對組織的認知
1）為什么要有組織
2）組織是如何運營的
3）管理存在的意義
3、對管理者的認知
1）管理是什么
2）管理的目標
3）管理的過程
4）管理者的職能
5）管理者的能力模型
6）經驗的作用
7）個性的作用
第二講 中基層管理者能力構成核心要素分析
1、中基層管理者角色認知
1）中基層管理者在企業中的地位與作用
2）中基層管理者的角色認知
3）中基層管理者的職責
2、中基層管理者能力需求分析
1）討論：基層管理者勝任力分析
2）基層管理者應具備的能力
第三講 基層組織團隊建設與組織文化氛圍創建
1、基層組織團隊建設
1）什么是團隊
2）團隊存在的價值——應變與創新
3）團隊的四大關鍵特征
4）團隊管理、改善、提升的十六個維度
5）建立團隊文化的方法
2、成功團隊的特征分析
1）明確的團隊目標
2）科學的制度與管理規范——執行力塑造
3）有效的領導——認識事情的本質
4）團隊共享——個人成就與團隊成功的辯證分析
3）“部門墻”的形成
4）企業內調換崗位的重要性
第四講 基層管理者基礎管理能力
1、目標與計劃能力
1）基層組織目標設定的三個階段
2）目標設計的工具
3）分解目標制定計劃
4）計劃制定的步驟
5）如何確保計劃有效實施
6）目標評估與修正
2、高效溝通能力
1）溝通中的心理學
2）溝通中常見的誤區
3）學會高效表達——有效發送信息
4）學會積極傾聽——積極聆聽的技巧
5）非語言溝通的藝術與技巧
6）成熟溝通的十大法則
3、團隊激勵能力
1）認知激勵理論
2）員工激勵的特點及思維方式
3）員工激勵的原則與具體應用
4、時間管理能力
1）時間管理理論認知
2）時間管理的誤區
3）時間管理的基本原則
4）時間管理的方法與技巧
新晉管理者能力培訓