數字時代的組織發展與組織效能提升

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【課程大綱】
案例導入：從戰爭看組織協同的重要性
一、疫情危機對組織管理產生了哪些影響？
1、疫情加速了全球經濟下行與秩序重構
2、疫情危機進一步強化了商業的本質
案例：疫情危機中某部門提速增效的組織管理改進策略
3、客戶和客戶需求變化對組織的影響
案例：慕思在疫情期間逆勢破局背后的組織應對策略
4、渠道新屬性對組織的影響
案例：星星冷鏈疫情期間訂單同比超過一倍的組織秘密
5、組織能力的重要性進一步凸顯
案例：格蘭仕組織能力分析、某上市集團組織能力分析
研討：本企業組織能力分析實戰演練

二、為什么要大力推進組織協同？
1、企業組織是環境變化和企業自身發展雙重因素影響的結果
案例：從德勤近幾年發布的全球人力資本趨勢看組織發展的趨勢
2、傳統組織形態的缺點
3、通過解決熵增和邊界的問題來實現高效的組織協同
案例：華為解決熵增問題的主要措施
4、組織協同的三個層次

三、如何做好組織協同和效能提升？
1、巴納德組織三要素
研討：骨干員工為何會要離職
2、統一各部門的思想和語言：戰略地圖
案例：SMI公司的組織協同方法、萬豪國際是如何用戰略執行體系來高效協同組織的
3、集團管控與組織協同策略
4、從價值鏈優化的角度來推進組織協同
案例：慘敗中總結出來的華為“鐵三角”模式、HB公司的價值鏈優化和組織變革
5、有效破除“部門墻”的方法
案例：10分鐘的悲劇
5.1、橫向協同的九種協同方式
案例：GE無邊界運動的成效
5.2、縱向協同的三大主要方式
案例：某工程公司授權控制原則
縱向協同工具1：管理權限手冊
縱向協同工具2：經營目標責任書
縱向協同工具3：高管/部門職責手冊
6、數字化轉型背景下的企業新組織發展方向
案例：共生型組織助力7-Eleven稱霸零售業、博組客的自組織模式

四、高效組織協同需要管理者做出哪些改變？
1、建立正確合理的職業價值取向
2、推動更為有效的組織溝通，創建良好的協同氛圍
案例：小明的褲子
3、更準確地識別出個體的團隊角色
測試：*團隊角色理論測試

五、什么是組織進化？
1、組織的基因與愿望
案例：從同仁堂的核心價值觀看組織基因與傳承
2、組織運作的底層邏輯
案例：太平天國運動失敗&中國*取得成功的主要原因對比
3、組織進化的動因：靈活性與經濟性的平衡
案例：某家紡企業為客戶提供試鋪與除螨等增值活動、某上市集團各業務單元因業務成熟度不同所采取的差異化管理模式
4、從組織跟隨到“戰略未動，組織先行”
案例：中國特色的組織試點模式、海爾的組織進化過程

六、數字經濟時代，組織進化的趨勢是什么？
1、人和組織、人和人、人和工作關系的變化趨勢
案例：海爾的創客平臺&騰訊的活水計劃
2、數字化重構組織邊界和形態
案例：共生型組織助力7-Eleven稱霸零售業
3、數字經濟時代的企業組織進化方向
案例：博組客的自組織模式

七、如何有效推動敏捷組織的進化與轉型？
1、敏捷組織需要構建的三力體系
案例：L公司的快速響應體系構建
2、基于敏捷組織的人才管理系統建設
案例：京東的智慧人才管理系統、字節跳動的人才培育體系
3、基于敏捷組織的績效管理體系改進
案例：字節跳動的OKR體系