數字化與AI時代下營銷創新

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【課程大綱】
一、數字與AI時代下營銷環境與發展現狀
1、思維創新技術路徑
2、數字與AI時代下經濟發展現狀與態勢
3、數字與AI時代下化，商業服務新機遇
4、數字化供應鏈商業變革
－數字化生產
－智能制造
－供應鏈金融
－數字化服務
5、基于數字共生的智能決策
6、數字與AI時代下營銷框架體系
7、數字與AI時代下營銷解決的核心問題及理論基礎
8、數字與AI時代下營銷機會與挑戰
－追逐流量到流量價值變現
－新勢力逆襲
－數字與AI時代下內容，走量又走心
－短視頻的下半場
－社交營銷的商業變現
案例講解

二、學會用數據認識你的用戶
1、客戶與用戶的關系
2、數據挖掘探尋用戶需求
－企業級客戶需求特征
－個人用戶需求特征
3、用戶特點
－用戶結構
－X、Y、Z世代
－消費能力分析
4、用戶畫像
－用戶信息標簽化
－用戶畫像消費場景
－用戶畫像標簽體系
5、大數據的用戶洞察 – 數據維度
－真實性
－立體性
－即時性
6、大數據的用戶洞察 – 營銷維度
－目標用戶旅程
－營銷活動評估
－社交表現追蹤
－行為趨勢洞察
7、用戶心態與行為洞察
－地域差異
－真相加偏好
－大道理不再信服
－社會化多面人設
－隱形X人口
－算法行為對策
－知識青年演進
8、基于用戶洞察體驗升級需求
9、用戶增長系統
－用戶增長框架
－用戶生命周期
－用戶AARRR體系
案例分析、討論與講解

三、數字與AI時代下營銷場景與營銷策略
1、什么是應用場景
2、數字與AI時代下營銷策略
3、數字與AI時代下營銷的兩個角色與三個環節
－兩個角色關系
－三個關鍵環節
4、數字與AI時代下營銷的數據能力
－第一方數據運營
－第三方數據
－數據分析
－“內容”環節
－營銷服務與商業交易
案例分析、討論與講解

四、數字與AI時代下營銷行動指南與未來發展趨勢
1、找到用戶突破口
2、回歸用戶場景與體驗
3、打好年度大事件的關鍵戰役
4、進入年輕人的圈層
－和年輕人皮在一起
－和年輕人共同創作
5、與多元用戶達成情感共鳴
－“懂我”的快樂
－個性化創制
6、未來用戶價值鏈打造
－懂我
－與我互動
－聆聽我的心聲
－為我賦能
－愉悅我
7、未來用戶的解決方案
－產品解決方案
－交易
－交付
－互動
8、營銷智能化進展與發展趨勢
9、智能商業服務用戶的三大特征
10、智能商業 未來已來