中層管理者領導力提升五大方略

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【課程大綱】
第一部分：管理者的角色定位
☆中、基層管理者的四大職責
☆中、基層管理者的四種角色
☆管理者常見的角色錯位
☆組織中理念錯位的現狀
☆你是一名執行者
☆培養執行的習慣
第二部分：激勵的藝術
☆你經常表揚還是批評下屬？
☆批評的誤區
☆你會表揚嗎？
☆需求層次理論
☆“皮格馬利翁”效應
☆管人管什么？
☆人性的弱點
☆表揚范示
☆案例研討
☆最好的激勵
☆團隊激勵的秘訣
☆激勵的五個策略
☆激勵的16種方法
第三部分：管理溝通
☆故事：名醫勸治的失敗
☆溝通中的三種心態
☆中層管理者的溝通模型
☆案例：聰明的HR經理
☆案例：違反管理規定的員工
☆績效管理中的溝通
☆跨部門溝通
第四部分：情緒管理
☆EQ高手的特質
☆EQ的管理方法
☆“我氣死我了“
☆壓力管理方法
第五部分：領導力與高效團隊建設
☆領導的本質
☆影響力的來源
☆領導者通過什么對下屬施加影響
☆員工的成熟度與管理方式
☆案例研討：歐陽健的領導風格
☆權變理論
☆領導力修煉
☆管理者常見問題與遷善
☆高績效團隊建設
☆團隊建設五要素
☆行動計劃