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銀行營銷沙盤模擬培訓

銀行營銷沙盤模擬培訓

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課程大綱:
一、商業銀行環境與市場分析
1、宏觀環境解讀
2、商業銀行金融客戶市場環境分析
3、金融客戶辨識及客戶價值分析

二、金融客戶開發與營銷戰略
1、銀行客戶市場細分
2、目標市場選擇
3、商業銀行的市場定位
4、基于金融客戶營銷的STP戰略構建

三、金融客戶市場(對公)營銷策略
1、金融客戶市場需求特征分析
2、影響金融客戶交易行為的因素分析
3、金融客戶個性化服務策略
4、基于4C原理的金融客戶營銷組合

四、產品生命周期與市場定位
1、如何實現產品差別化
2、金融產品的特殊性
3、不同產品生命周期的營銷策略

五、設計定價戰略與方案
1、產品定價方法
2、金融產品的價格策略
3、如何應對價格戰

六、金融客戶營銷重點風險管理
1、客戶篩選
2、商業銀行資源與金融客戶需求的匹配分析
3、客戶風險評估

七、基于金融服務營銷的金融客戶關系管理
1、營銷職能的演變
2、金融服務營銷的特點
3、客戶關系維護
4、客戶關系的突破與發展
5、金融客戶營銷案例分析

八、商業銀行品牌建設與客戶營銷
1、品牌的內涵
2、品牌對金融客戶營銷的影響
3、差異化的金融客戶營銷戰略
演練流程

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