銀行內訓師培訓技巧

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【課程大綱】
一、基本培訓理論
培訓的概況
傳統教育與現代培訓的區別
培訓三要素
培訓是“Dish” 還是“Dessert”?
培訓師是“醫院”還是“藥房”？
學習遷移vs.體驗式學習圈
成人培訓的特點
成人教育與兒童教育的區別
成人學習的障礙
企業培訓效果不佳的原因

二、內訓師的使命和任務
培訓師是……?
培訓師與教師的區別
企業為什么要建立內訓師隊伍？
內訓師的責任和使命是什么？
內訓師面臨的問題與挑戰
培訓師的四個角色
培訓師能力模型
什么是內訓師的快樂？
什么是內訓師的痛苦？
優秀講師的三個珍惜

三、培訓課程設計與開發技巧
什么才是一個好的培訓課程？
課程設計與開發的思路
課程開發的步驟
課前調研的技巧與注意事項
如何有效挖掘真實的培訓需求？
需求vs.需要
培訓目標的確立
快速收集培訓素材的實用技巧與方法
如何使培訓素材價值*化
內容的選擇與組織
教材的編寫

四、有效教學技巧
1、培訓內容生動化的呈現手法
請君入甕法
身臨其境法
背道而馳法
聲東擊西法
互動演繹法
類比法
排比法
夸張法
倒敘法
VHF法
……
2.培訓內容邏輯結構呈現法
利益呈現法
發散法
利弊分析法
象限分析法
樹圖分析法
知識點羅列法
流程圖法
金字塔法
冰山法
四個問號法
5W1H法
概括法
模型法
3.打造培訓的“七個一”工程
開場破冰技巧
故事呈現與提煉技巧
案例闡述與分析技巧
游戲組織與點評技巧
提問與回答的技巧
調動學員參與的技巧
結束升華技巧
4.不同教學方式的特點與選擇
5.教學設備和培訓道具的使用技巧

五、培訓師控場技巧
培訓中突發事件的處理技巧
與學員溝通的技巧
應對各類型的學員
培訓實施中的糾偏
成功組織培訓小貼士

六、現場感染力訓練
如何處理登臺的恐懼？
如何使你更具備感染力和親和力？
肢體語言訓練
表達訓練

七、與時俱進*培訓理念和教學技巧
微課開發與運用
五星教學法
影視教學法
游戲化學習實踐與運用

八、培訓評估
企業目前評估的誤區
什么是培訓的四級評估？
如何有效保證培訓內容的學以致用？