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人力資源管理與開發培訓

人力資源管理與開發培訓

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課程大綱:

一、營銷組織人力資源管理的特點與要求

1.營銷組織的內外部環境分析

2.營銷組織人力資源管理的要求

3.營銷組織人力資源管理的特點

4.以業務為導向的人力資源管理體系設計

5.案例分享:華為營銷系統人力資源的規劃與定位

二、基于勝任素質的招聘體系構建與運作

1.基于勝任素質的招聘體系

勝任素質模型概述

勝任素質在人才甄選中的應用

招聘體系的規范及要求

2.營銷人員面試管理流程設計要點

案例:華為營銷人員面試全流程

3.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓開發

面試官的使用規范及考核

案例分享:某知名企業面試官的管理規定

4.營銷系統人才甄選的方法及使用

關鍵行為面試法的應用及要求

集體討論面試法的應用及要求

5.校園招聘的組織與策劃

三、營銷系統人才發展的通道設計—任職資格管理體系

1.任職資格概況

案例分享:華為建立任職資格體系的背景

2.任職資格標準設計

任職資格標準設計的基本原則

任職資格標準設計的基本方法

營銷人員任職標準設計的特點和要求

案例:華為營銷人員任職資格標準

3.任職資格認證的具體操作

案例:華為營銷系統任職資格過程管理及結果應用

四、建立業務導向的人才培養體系

1.以業務為導向的人才培養體系的特點及內容

2.與業務相結合的培訓方案設計

營銷系統人才培養的要求

新員工崗位技能培訓方案設計

案例:華為營銷系統的新員工崗位技能培訓

3.與員工職業發展相契合的培訓體系設計

基于任職資格的員工培訓體系設計

如何與員工的職業發展相契合

培訓課程的管理與實施

內部講師的培養與激勵

4.導師制方式的設計和應用

案例:華為營銷系統導師的管理與激勵

五、基于PBC的績效管理體系

1.基于PBC的績效管理體系概況

2.KPI指標體系設計方法

如何使用魚骨圖分析法

如何使用層級分解法

如何從職責中提煉KPI指標

如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉

KPI指標體系設計步驟

3.營銷崗位KPI指標設計

KPI指標如何定量

KPI指標如何定性

營銷崗位KPI指標的分解與提煉

現場練習:某企業營銷崗位KPI指標設計

4.PBC績效管理體系的實施與落地

六、營銷團隊多元化激勵體系

1.營銷人才的激勵因素分析

動機與激勵的概念

馬斯洛的需要層次理論

營銷人才需求的特點與激勵方式

2.基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計

科學薪酬體系設計的原則和要求

職位評估及結果運用

薪酬模式設計

工資框架的設計與運用

3.營銷系統的獎金激勵方案

4.營銷團隊的其它激勵方式

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