人力資源管理實務培訓

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課程大綱：
1、人力資源管理綜述
1）人力資源管理概論與特性
–社會性–合適性–價值性–發展性
2）人力資源管理角色與內涵
–專家顧問–員工服務–戰略伙伴–變革推動
3）人力資源管理的主要活動極其對企業組織的貢獻

2、人力資源規劃
1)人力資源規劃的主要內容
2)人力資源規劃同經營戰略的統一
3)人力資源規劃的程序與要點
–現狀分析–需求預測–供給預測–確定凈需–設定目標–制定計劃–審核評估
【小組練習】：人力資源規劃的目標及重點工作

3、人員招聘與配置
1）招聘的含義、需求的產生與招聘原則；
案例：某企業招聘案例
2)人才甄選的兩大核心基礎
–人力資源規劃
–任職資格與崗位核心能力界定
3）人才地圖–打造外部人才庫
–鎖定目標公司
目標公司常見屬性；目標公司目錄來源
–確定人才畫像
－職位描述：根據主要職責和資格要求，對標到目標公司的相應崗位
－人才分析：專業、經驗、能力素養、薪酬待遇
4）拓展海陸空立體招聘渠道
內部推薦、招聘網站、微信朋友圈及領英等，從社交軟件到工作平臺，從線上到線下，全渠道多方面精準搜索需要的候選人
－陸地招聘–傳統實用，適合常規崗位
網站招聘、現場招聘會、校園招聘內部推薦：優/缺點分析、適用招聘人群
－海面招聘–圈海養殖，適合所有崗位，精準招聘，吸引潛在人群
微信、朋友圈、社群
－微信招聘：樹立自己的個人IP，加入HR群，候選人群，經常冒泡，刷存在感，發一些招聘信息和公司動態。
－朋友圈運營招聘：樹立人設、勤加好友、控制頻率、結合生活。
－曬公司，曬福利，曬活動；正能量，寫段子，多配圖；
－社群招聘：加入行業社群，玩轉社群活動，與群成員互動互助，從0到1的建設社群形象。
－空中招聘–信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才
脈脈、領英、知乎、、、、、持續打造個人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。
5）面試的技巧
－面試程序概述
面試的準備階段、面試的實施階段、面試的總結階段、面試評價階段
－ 面試實施技巧
－觀察技巧
肢體語言，包括面部表情、眼神、手、腳等動作
【練習：微表情測試】
【小組練習】：招聘管理的目標及重點工作

4、績效管理與考核
1)何謂績效管理與績效考核
2)現行常用績效考核模式簡介與優缺點比較
–行為錨定法–360度考核法–關鍵績效指標法–平衡記分卡
3)現行常用績效考核方法簡介
–人物排序法–配對比較法–等級評定法–強制分布法
4)以企業目標為導向的KPI指標體系的開發
–系統思考、科學分析–企業戰略成功要因分析
–運用二十/八十法則、尋找關鍵成功要素—目標分解
–設定績效標準與權重
5）績效考核結果的應用
【小組練習】：績效管理的目標及重點工作

5、薪酬設計與管理
1)薪酬設計的要點
2)薪酬體系設計的三大模式及特性分析
–高彈性的薪酬模式–高穩定性的薪酬模式–折衷模式（調和性模式）
3)薪酬體系設計流程與步驟
–崗位分析–崗位評價–薪酬調查–薪酬定位–結構設計–實施修正
【小組練習】：薪酬管理的目標及重點工作

6、培訓體系設計
1) 企業培訓體系的設計
2) 課程體系的設計技巧
3) 培訓需求調查與分析
4) 培訓評估四個層面
–反應評估–成果評估–行為評估–績效評估
【小組練習】：培訓管理的目標及重點工作

7、勞動關系管理
1）勞動關系的理解
2） 勞動合同管理
3）企業常見勞動風險分析
【小組練習】：勞動關系管理的目標及重點工作