秘書的技能與素質提升訓練

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【課程大綱】
課程導入：秘書的能力表現差異與根源
(一) 從一個會議組織看秘書的不同段位
(二) 不同段位秘書的差異背后的根源
(三) 重新理解秘書的定義與定位
案例：從一個最高等級秘書對于秘書定位的理解
一、 掌握思考、表達、行事的差異并根據需要切換
(一) 補充內心能量的兩種來源：內與外
1. 描述內傾與外傾的不同表現
2. 內傾外傾背后的訴求
3. 如何在內傾外傾之間切換
(二) 接收、表述各種信息的兩種方式：具體與抽象
1. 描述兩種的不同表現
2. 兩種表現的本質差異
3. 如何在兩種方式間切換
4. 兩種方式在思考、寫作、做事上如何發揮作用
5. 兩種方式的延伸理解
(三) 根據什么做決策：感性與理性
1. 描述感性與理性的不同表現
2. 感性與理性的本質差異
3. 如何在感性與理性間切換
(四) 對待任務方式的平衡：判斷與感知（計劃與隨意）
1. 規劃性的強弱表現
2. 規劃性強弱的本質差異
3. 如何在兩種方式間切換
(五) 角色扮演：各性格類型的應對方式與溝通技巧
二、 提升大腦效率與平衡各維度能力
(一) 觀想思維導圖
(二) 體驗：手繪思維導圖
(三) 分享：畫圖的感受
(四) 練習：用思維導圖管理各項繁雜工作
(五) 案例與分析：時間管理的原理與技巧
三、 提升做事與寫作的謀篇布局能力
(一) 從一個匯報案例看寫作與表達的邏輯
1. 亂的表達與清晰的表達
2. 兩種表達背后的邏輯
3. 清晰表達的邏輯特點
4. 延伸分析：從三個發言稿看寫作的謀篇布局
(二) 定位與引出主題
(三) 掌握兩種邏輯推理
1. 演繹推理的例子與本質
2. 歸納推理的例子與本質
(四) 掌握四種邏輯順序
1. 時間順序
2. 結構順序
3. 重要性順序
4. 演繹順序
(五) 如何提煉概括與拔高
1. 描述性順序的概括
2. 行動性順序的概括
3. 演繹推理的概括
(六) 融會貫通的案例
1. 確定主題的謀篇布局
2. 未知主題的謀篇布局
3. 案例討論：復雜情境的謀篇布局
四、 總結與感悟