項目全過程管理和實踐

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【課程大綱】
一、項目管理總覽
1、自我介紹和搭建學習團隊
■ 成員介紹
■ 團隊建立 （學習團隊名稱，組長等）

2、項目管理基本概念
■ 項目管理的起源
■ 項目和項目管理的定義
■ 為什么要學習項目管理
■ 項目管理的10大知識領域
■ 項目管理的5大過程組
■ 知識領域和5大過程組的關系

3、項目管理重要概念
■ 項目階段和項目生命周期
■ 項目相關的組織結構
■ 項目角色的任務和權限
■ 項目結構
案例分享：企業項目組織和責任矩陣介紹
小組練習１：小組演練和組織架構練習，分工說明等

二、項目管理的難點和策略
■ 傷腦筋：項目管理六大創傷
授課方法：先分享典型失敗的案例，直指企業目前痛難點
■ 日常運營和項目管理的聯系和區別
案例分享：引出制造業特有性和通用性的區別點
■ 項目驅動所帶來顛覆性的挑戰與超車機會
■ 項目管理體系*實踐
案例

三、整合管理綜述
1、整合管理結構
■ 整合管理的定義
■ 整合管理的內容
2、重要知識點
■ 可行性分析報告
■ 項目章程
■ 高質量的啟動項目
■ 卓越之道：業務流程和項目管理流程的整合
案例分享：項目啟動流程和項目章程分享
小組練習２：模擬項目啟動和項目章程制定，老師點評

四、項目范圍管理
■ 項目范圍管理的定義
■ 項目章程vs范圍管理
■ 產品范圍vs項目范圍
■ 產品需求開發： V-模型
■ WBS(工作分解結構)
案例分享：工程類項目ＷＢＳ，服務類項目ＷＢＳ結構；
小組練習３：項目ＷＢＳ建立和項目范圍介紹路演

五、項目進度管理
■ 時間管理流程總覽
■ 基本項目管理工具
■ 時間管理計劃三步法：從高到底的開發流程
■ 任務和工作包的估算，GANNT圖、PERT圖、找關鍵路徑
小組練習４：關鍵路徑算法個人練習，　時間管理計劃小組演練練習

六、項目成本管理
■ 成本管理的核心理念
■ 項目成本估算的4種方法和要點
■ 依據案例完成項目成本預算表
■ 如何制作成本預算控制S曲線
小組練習５：依據案例繪制項目的成本S曲線（小組呈現、學員提問、老師點評）

七、項目質量管理
１、質量門：將質量風險控制在前端
■ 差異化管理：根據不同的分類，采用不同的策略
■ 流程化管理：全流程、無死角的履行質量控制點
■ 結果化管理：利用組織結構優勢，完成相關評審的考核
3、評審工具：定義好質量門，如何帶領團隊進入安全地帶
■ 如何定義項目管理中的質量門和其相關特點
■ 各個階段中質量門的內容和關注方式
■ 如何組織實施，并將結果進行評審；
案例：
4、如何高質量的交付
■ 項目過程和產品周期的區別
■ 交付臨界點需要滿足的相關準入條件和相關策略
案例：
小組練習６：小組項目質量管理計劃和實施路演（小組呈現、學員提問、老師點評）

八、項目資源管理
團隊管理的核心理念
培訓團隊生命周期管理
測試你的團隊角色
案例分享：如何打造高效的研發項目團隊

九、項目溝通管理
■ 溝通管理流程總覽
■ 項目溝通管理目標和難點分析
■ 溝通模型和技巧
■ 制定溝通管理計劃
小組練習７：制定項目管理計劃書

十、項目風險管理
■ 項目風險管理概要
■ 風險管理實施和控制
■ 風險管理工具介紹和操作要點
案例分享：項目管理風險評估分享和管理流程

十一、項目采購管理
■ 項目采購管理介紹
■ 供應商管理分享

十二、項目相關方管理
■ 干系人定義
■ 干系人管理難點分析：期望管理
■ 期望管理七大原則
■ 干系人管理四步法
小組練習８：項目相關方分析和四步法練習

十三、高效的項目啟動
■ 什么叫PIA項目啟動
■ 高效啟動項目流程和難點
■ 項目啟動會路演
■ 課程總結
■ Q&A

十四、項目監控管理運用
1、監控計劃
■ 監控點設置原則
■ 監控計劃總攬圖
■ 監控計劃一覽表
2、項目控制手段：項目報告
■ 項目報告種類
■ 項目報告機制
3、項目控制手段：項目例會
■ 項目例會種類
■ 例會議程和內容
■ 如何開簡單高效的周例會：儀式感
4、項目控制手段：計劃變更控制
■ 變更控制流程
■ 計劃滾動刷新
15. 如何管理項目組四種類型的員工？
■ 團隊刺頭
■ 關系傾向者
■ 思考傾向者
■ 聽命行事者

十五、項目*實踐分享
■ 工程項目*實踐
■ 中國項目管理升級之路
■ 課程總結
■ Q&A