從戰略澄清到執行訓練
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課程大綱
一、戰略澄清
1、戰略認同的重要性
2、討論:戰略制定后,企業是否經歷了戰略認同的過程?若沒有認同澄清的過程,會導致什么問題?如何解決這些問題?戰略是什么?
3、從戰略制定到落地的全過程
4、戰略解碼的全過程
5、平衡計分卡
6、到底平衡在哪里?
7、戰略解碼-戰略(澄清)地圖
8、案例:華為戰略地圖
9、練習:制作您企業的戰略澄清地圖
10、目標分解方法:關鍵成功要素分解法
11、練習:關鍵成功要素分解法
12、案例:華為戰略解碼分享
二、目標制定
1、指定組織績效目標
2、練習:制定組織績效目標
3、戰略、目標、KPI、績效管理的關系
4、目標與指標的關系
5、案例:將英國犯人安全、健康地運往澳大利亞
6、討論:出現運犯人問題的根本原因是什么?實際工作中是否也有相似的案例?請舉例說明
7、案例:指標怎么離目標越來越遠?
8、討論:“指標怎么離目標越來越遠“反應了什么問題?
9、指標分解的原則
10、確定KPI量值的基本技巧
11、非定量指標的分解
12、指標設計示例
13、案例:華為組織績效目標模板
14、案例:華為某團隊的KPI
15、確定組織績效指標和重點工作
16、練習:請選擇小組的一個團隊,制定組織績效目標?
17、團隊指標分解舉例
18、解讀:基于流程責任的團隊KPI指標
19、案例:跨國專線安裝時間漫長
20、討論:跨國專線安裝為何這么難?出了什么問題?您認為應該如何解決?
21、在目標中尋找戰略控制點
22、制定個人績效目標
23、個人角色界定
24、制定個人績效目標
25、個人目標KPI制定的工具:PBC的定位,結構和作用
26、案例:華為個人目標PBC
27、練習:請根據組織目標制定你的個人目標PBC
三、目標執行
1、內部所有運作都要支撐運營
2、客戶的商業成功支撐企業的商業成功
3、組織績效管理流程
4、組織目標績效計分規則
5、討論:參照以上組織目標執行的內容,你在組織目標績效管理中存在的問題是什么?如何改進?
6、什么是個人績效管理
7、個人績效管理工作全視圖
8、績效問題診斷工具:績效診斷箱模型
9、績效輔導方法
10、教練式輔導
11、討論:你是如何做員工績效輔導的?與幾種績效輔導的方法相比有什么問題?如何改進?
執行過程中如何管控與糾偏?
12、戰略的管控與糾偏
13、全面評價個人績效
14、提倡賽馬,分層分級相對評價
15、評價等級和比例控制要求
16、討論:您在員工績效評價中的挑戰是什么?如何改進?
17、績效結果溝通
18、討論:您是如何給員工反饋員工績效的?有何問題?如何改進?
四、互動與答疑
五、總結

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