精準化市場開發與客戶成功銷售策略

精準化市場開發與客戶成功銷售策略課程/講師盡在精準化市場開發與客戶成功銷售策略專題,精準化市場開發與客戶成功銷售策略公開課北上廣深等地每月開課！精準化市場開發與客戶成功銷售策略在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程提綱：
第一單元：以客戶為中心的營銷贏思維
■ 市場營銷的本質
■ 客戶價值營銷與市場競爭力
■ 如何在市場競爭中建立優勢
■ 市場營銷系統梳理
■ 客戶營銷的關鍵要素
■ 如何準確確定您的客戶
■ 客戶的細分與精準營銷
■ 什么樣的營銷思想決定銷售績效
■ 營銷思維能解決銷售的關鍵問題
■ 準—-客戶需求分析力
■ 穩—-流程化銷售力
■ 快—-客戶滿意的成交力
■ 久—-客戶關系發展力
■ 掌握客戶需求就掌握銷售主動權
■ 客戶購買動機行為路徑圖
■ 客戶購買行為學-AIDMAS
■ 以客戶為中心的營銷行為學
■ 營銷行為學的關鍵問題
■ 總結：營銷不是“賣”，而是“買”
■ 案例：專業營銷思維訓練

第二單元：精準客戶渠道發展與開發
■ 客戶的角色與特點
■ 客戶需求分析
■ 客戶與潛在客戶
■ 客戶渠道分析
■ 客戶渠道開發
■ 誰是公司最有價值的客戶
■ 客戶開發的三大“審視”
■ 審視一：客戶為什么購買你的服務？
■ 審視二：客戶是如何做出選擇？
■ 審視三：客戶是如何使用的？
■ 產品的潛在客戶與“畫像”
■ 如何收集潛在客戶的信息
■ 潛在客戶信息收集與分析

第三單元：客戶拓展與專業銷售
■ 客戶開發的五大利器
■ 利器一：贏得客戶高度信賴
■ 利器二：充當客戶的好顧問
■ 利器三：提供個性化的服務
■ 利器四：重視并做好客戶優質服務
■ 利器五：雙贏才是*的贏
■ 開發新客戶的5種關鍵方法
■ 如何做好售前準備
■ 掌握全面的產品知識
■ 制定充分的行動計劃
■ 以客戶為中心的業務銷售流程
■ 設定新客戶開發的目標，并制定計劃
■ 充分的準備與清晰的客戶分析
■ 問題與對話設計
■ 準備專業的銷售話術

第四單元：如何高效搞定客戶生意提升業績
■ 客戶專業的需求分析
■ 如何分析客戶需求
■ 如何給客戶做專業的建議
■ 訂單促成
■ 如何推動客戶內部決策
■ 促進下單時注意事項
■ 促成與異議處理
■ 客戶異議的常見類型
■ 處理異議的技巧
■ 正確處理客戶異議的技巧與方法
■ 客戶異議處理的正確心態
■ 客戶常見的拒絕方式及*應對
■ 客戶優質服務與轉介紹關系發展
■ 客戶優質服務的原則
■ 客戶優質服務的內容
■ 客戶優質服務的核心
■ 客戶優質服務的技巧
■ 如何獲得持續不斷的轉介紹關系發展

第五單元：客戶優質服務與客戶關系管理
■ 客戶的維護
■ 持續傳送可記憶的USP
■ 服務管理與客戶滿意
■ 提供可識別的服務流程
■ 創造加值效果的伙伴關系
■ 快速響應客戶的需求
■ 創造高忠誠度的客戶
■ 發展客戶關系
■ 提供附加值的特色及服務
■ 針對目標客戶的需求發展
■ 客戶關系管理
■ 提供JIT-S解決客戶問題