開放銀行構建場景生態

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課程內容：
開放銀行模式意味著傳統銀行的營運模式和思維都需要做出巨大改變，最終目標是通過與海量場景與客戶的鏈接，建立一個真正以客戶中心的場景生態體系。
模塊一：開放銀行的發展歷程及基本特征
一、 開放銀行是商業銀行差異化發展的新路徑
1、 數字化轉型的重要抓手
2、 獲取海量場景的連接器
3、 更快更廣泛觸達客戶群
二、 國內外開發銀行發展路徑
1、 自上而下的國外模式：重在開放數據
2、 自下而上的國內探索：重在開放產品與服務
3、 國內外開放銀行監管政策變遷
三、開放銀行的三大特點
1、以開放API、SDK為技術
2、以數據共享為本質
3、以平臺合作為模式
模塊二：以開放銀行為基礎構建場景金融模式
一、 什么是場景？開發銀行背景下的場景模式
1、 場景？場景金融？場景策略？場景工具？
2、 銀行自建場景、共建場景、擴展場景
3、 場景價值：生態價值、裂變價值、用戶價值
案例：ETC業務及背后的場景模式及車主生態圈
二、開放思維下的場景營銷模式
1、品牌化系列化的場景聚合營銷
案例：圍繞學校、社區、教育培訓機構的整合營銷方案
2、重度垂直的行業、商圈營銷模式：
– 選擇一個業務、產品
– 選擇一個垂直細分行業
– 選擇一個區域做深做實
案例：智慧+（菜場、食堂、停車場、商圈等）場景拓客方案
3、痛點營銷策略
4、數據+場景精準營銷策略
三、場景思維下的客戶服務與經營模式轉型：
1、魚塘模式：海量獲客、客戶培育、客戶篩選、需求排查、數字化關系
2、客戶會員制+跨界增值服務體系
3、客戶維護：90天熟客計劃