經典管理理論的實踐解析和應用

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【課程大綱】
一、管理理論是管理實踐的系統性總結
1.管理理論不是空想的結果，而是實踐的結果
2.系統化總結管理經驗，形成人類史上經典管理理論
3.對企業管理者而言，知識與經驗同樣重要
4.理論學習：不是紙上談兵，而是付諸實踐
5.理論應用：不是記憶考試，而是消化之后創造性的綜合運用

二、科學管理原理
1.用科學研究的方法促進管理效能
2.泰勒制的產生和流水線的出現
3.科學計劃：從動作分解、標桿分析到甘特圖時間管理
4.銀行業目前科學管理的典型案例
5.通訊運營商目前科學管理的典型案例
6.移動互聯網企業科學管理的典型案例
7.科學管理是全中國管理者的基本功

三、通用管理理論
1.從企業整體看問題的管理思想
2.法約爾的一般管理理論是MBA教學最核心的內容
3.企業秩序建立：組織架構，層級秩序，統一指揮
4.以完成關鍵任務為例：計劃，組織，領導，控制
5.銀行和通信運營商企業一般管理理論踐行案例解析

四、人本管理理論
1.以人為本是通過發展激勵人取得更好績效
2.梅奧霍桑工廠研究的三個重要發現
3.馬斯洛需求模型和經濟人社會人兩種假設
4.員工的積極主動性永遠是企業最珍貴的資源
5.如何用非物質激勵手段鼓舞士氣
6.員工能力的成長就是管理者能力的擴張

五、全面質量管理和目標管理
1.戴明和*是同時代的管理大師
2.戴明環、魚骨圖和精益生產工作法
3.在廣義上一切工作都需要全面質量管理
4.目標第一：想方設法去努力，為了目標想辦法
5.領導力與執行力：做正確的事和把事做正確
6.經理人都要做*的管理者

六、實踐中對管理理論知識的綜合應用
1.五大經典管理理論在工作實踐中的綜合應用
2.針對不同目標和不同任務性質有所側重
3.管理者自己也要學會不斷總結經驗，養成系統性管理能力