讓員工用心工作的藝術
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【課程大綱】
第一講 開篇互動
1. 開場破冰
2. 新經濟時代到來帶來思想變化
3. 工作的目的及初衷(討論)
4. 管理素養提升的的核心公式
1) 倒三角模型(信念、行為、成果、我是一切的根源)
2)成為-行動-擁有
5. 職業化及職業化的意義討論
第二講 激勵的內涵
1. 激勵的理論內涵
1)什么是激勵
2)激勵的層次
3)激勵的雙因素理論
2.激勵的心理內涵
1)什么是動力
2)動力的3C原則
3)什么是需要
4)如何了解員工的需要
3.激勵的實踐內涵
1)激勵的過程
2)激勵的作用
3)激勵的體系
4)激勵的形式
第三講 激勵環境
1.營造激勵的環境需要三個層面
2.營造激勵的環境-企業層面
1)企業層面存在的四種利于激勵的因素
2)客戶激勵不利因素的三步法
3.營造激勵的環境-經理層面
1)經理的七種不當管理方式
2)七種不當管理方式的弊端和克服方法
4.營造激勵的環境-員工層面
1)引起員工消極態度的五個因素
第四講 激勵的原則
1.激勵的18個大原則概述
2.目標激勵原則
3影響激勵原則
4.尊重激勵原則
5.贊美激勵原則
6.關懷激勵原則
…….
第五講 激勵的技巧
激勵的100個小技巧
第六講 激勵的總結
第七講 課程結束

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