部門經理在HR方面的管理職能及技巧與工具

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課程大綱
直線經理在人員管理中的角色
·環境變化對人員管理帶來的挑戰
·主管與組織、員工之間的關系
·員工與組織的心理契約循環及其在人員管理中的應用
選才：人員的招聘與甄選
·工作內容的真實描述
·確定招聘崗位的篩選標準
·結構化面試技巧
育才：人員入職與績效規劃
·新員工成功入職
·績效規劃的流程和工具
·績效評估
·績效教導
·人員培訓與職業發展
用才：人員激勵
·物質與非物質激勵
·如何善用企業培訓資源
留才：員工關系與處理
·員工訴怨與爭議處理
·內部溝通的渠道與重點