團隊五項障礙沙盤模擬

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【課程大綱】
第一部分：團隊認知
一、 什么是團隊
n 案例分析：乘坐同一航班的人是不是團隊？
二、 團隊的四大特征
l 目標
l 思考
l 主動
l 合作
n 小組互動：在沙盤模擬當中，如何體現團隊特征？
三、 團隊五項障礙
l 心態障礙
l 目標障礙
l 協作障礙
l 案例分析：封建王朝的“六部“遇到水災是如何分工合作的？
l 執行障礙
l 溝通障礙
第二部分：克服心態障礙
一、 人生職場三個圓圈
l 西游記中的圈
l 改變環境還是改變自己？
ü 李商隱的詩
ü 朱自清的詩
ü 葉劍英的詩
二、 想要還是一定要
三、 契約心態
四、 積極心態
五、 陽光心態
第三部分：克服目標障礙
一、 先有工作還是先有目標
二、 目標達成的五個要素
三、 目標分解的原則
四、 目標分解的四大方法
第四部分：克服協作障礙
一、 什么是協作
二、 團隊協作的前提和基礎
三、 團隊成員的分工與協作
四、 團隊協作的方式
五、 職責與責任
第五部分：克服執行障礙
一、 執行就是有結果的行動
二、 態度好不等于結果
三、 履行職責不等于有結果
四、 完成任務不等于有結果
五、 團隊執行的四大方法
第六部分：克服溝通障礙
一、 團隊溝通的四個引擎
二、 立場是溝通的前提
三、 信任是溝通的基礎
四、 情緒是溝通的保障
五、 情感是溝通的關鍵