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基于客群分類下的資產配置實戰訓練

基于客群分類下的資產配置實戰訓練

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課程大綱
一、 客戶經理的能力提升
1. 加速建立默契——先交朋友,后做業務
2. 積極的心態——隨時介紹自己
3. 誠實的信用 ━ 誠信是營銷之本
4. 豐富的知識 ━ 把知識變成營銷的*資本
5. 高超的技能 ━ 進入專業營銷時代

二、 大數據時代下的客戶財富管理需求分析
1. 銀行和客戶對于產品和服務的理解存在較大的差距
2. 大數據的新趨勢-『羊毛出在狗身上,由豬買單』
3. 銀行對內部可用信息的使用率僅為34%
4. 基于客戶理財規劃的營銷與維系策略
1) 理財規劃的目的
2) 客戶的需求是什麼
3) 配合生命周期提供理財服務
5. 利用大數據技術優勢細分客戶,*營銷

三、 高端客戶顧問式營銷
1. 客戶金融產品營銷標準流程分解
1) 事前準備
2) 創造良好的溝通氛圍
3) 第3步:挖掘客戶的需求
? 挖掘客戶需求的方法 —— 傾聽和記錄
4) 提出方案并介紹產品
5) 促成交易
6) 后續處理
? 成功銷售的關鍵因素
? 切記營銷的十大規律

四、 資產配置與差異化客群體分析
1. 標準普爾家庭資產配置圖
2. 穩固一生的資產配置(資產配置優先次序)
3. 如何進行資產配置?
4. 常見高端客戶分類
1) 家庭總管型
2) 投資恐懼型
3) 獨立自由型
4) 匿名型
5) 權貴型
6) 貴賓型
7) 聚財型
8) 賭徒型
9) 創新型
5. 客戶金融需求心理分析
6. 八種行銷策略
1) 八種行銷策略的價值分析
7. 帆船理論—財富人生

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