關鍵跨越成為卓越新經理

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課程大綱
一、經理人的工作職責
1.經理人的工作職責
案例: 新任經理人的煩惱
2.業務高手和管理高手的差異
3.一線經理人四項基本能力要求
4.管理者主要職責；主要工作內容分析
5.如何規劃好你上任的前100天
6.規避新經理最容易犯的錯誤
訓練：5分鐘就職演說
二、將任務轉化成工作目標
1.why,what,who,where,when,how的分解
2.界定任務、目標間的區別，SMART
3.將任務轉化為目標的思路與方法
案例：活動會場布置
訓練：將任務轉化成目標
工具：確定正確的工作目標的關鍵步驟
三、將工作交付給你的員工
1.交付工作時如何考慮結果
2.接受任務者的差異性與結果的關系
工具：如何克服交付工作的障礙
工具：交付工作的六個等級
訓練：交付工作前的準備
案例：一線經理與上司的矛盾
四、輔導你的員工
1.學員反思—在日常工作中有多少精力是用于員工輔導？
2.輔導的目的、時機與方法
3.因人而異的輔導
訓練：對員工張華的輔導面談
訓練：歸納有效輔導員工的關鍵步驟
五、激勵你的員工
1.激勵與動力的關系
2.員工情緒低落的原因分析
3.激勵員工的有效方法
工具：測試你對動力與激勵的了解
工具：分析你的工作動力
六、綜合練習與總結回顧
1.工作單調、枯燥，員工沒有成就感
2.骨干員工情緒低沉,經理應如何調動他的積極性
3.新團隊凝聚力不足，員工不適應新環境，工作動力不足
訓練：從此次培訓和綜合練習中你得到了什么收獲
4.用好新經理行動手冊