狼性管理之領導力凝聚力協作力特訓營

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課程大綱

一、團隊的概念與特征
? 目的：團隊的組建
? 案例1、游戲1、游戲2
? 團隊的迷思
? 團隊的基本概念
? 高效團隊的特征
? 團隊成員的角色認知
? 團隊發展的五個階段
九種團隊成員的角色
? 團隊的危險信號
團隊游戲：沙漠逃生
二、團隊經理的角色認知與職責
1、團隊經理常見管理誤區
2、業務高手做管理者要突破兩大問題
3、團隊經理常見管理誤區
4、團隊經理角色定位
5、團隊經理管理團隊的四大原則
6、建設管理高效團隊的思路
三、彈性領導團隊
1、識別團隊的發展階段
2、團隊領導的兩種行為
3、四種團隊領導方法
4、針對四類團隊成員的不同管理風格
5、關系導向與工作導向領導
6、駕馭明星員工的技巧
7、正確處理下屬問題
8、贏得下屬的忠心
9、責備下屬的技巧
10、防止銷售隊員老化的方法
11、解決團隊沖突的5個步驟
12、如何解決團隊問題
四、團隊的有效管控
1、管理控制的要點
2、管理團隊的四把鋼鉤
一）經營管理分析會議
◆營銷例會
◆早會運作
二）隨訪、隨查
◆隨訪的原則
◆隨訪的注意事項
◆隨訪的技巧
三）述職及工作溝通
◆業務代表的工作述職
◆業務代表的工作溝通
四）管理表格的設計與推行
◆管理控制表格的要點
◆基礎管理表格
◆行為、過程管理
◆銷售活動管理報表
五）四把利劍的組合運用
◆三種類型的團隊
◆管理鋼鉤的使用側重
五、狼型團隊文化塑造
分享：華為基本法引領華為成為世界級領先企業
分享：華為企業文化生生不息的四大手段
1、十大文化塑造高績效團隊
2、文化根植大腦的戰略思路
3、文化根植大腦心理規律？
六、激勵狼群——將你的團隊成員激勵成超人
1、 隊伍的激勵原理與方法
2、員工成長的過程
3、人性需求的五個層次
◆激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
◆金錢以外的10種激勵方法
七、高效溝通技巧
1、溝通常見問題
2、提問與反饋
3、性格定義
4、人格特質的分類
5、人格特質與溝通技巧
八、跨部門溝通技巧
1. 同級相處的幾項原則
2. 部門間的溝通方式
3. 部門間的服務模式
4. 部門沖突的解決與處理
案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？