新世代員工職業化效能提升

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課程大綱

模塊一：調整積極心態，創造美好未來
1、職場成功人生的心態：主動積極、責任大于能力、敬業、提升價值、不斷學習，職業習慣、刻意訓練、讀書計劃等
2、職場人的核心勝任力
3、由數秒鼓掌游戲 ，引發大家思考：挖掘自身價值，勇于嘗試，敢于挑戰
4、職業化關注的內容：職業化素養、職業化思維、效能提升、積極心態
5、拉姆查蘭的職業發展路徑

模塊二：全面認識企業，打造發展的平臺
1、?企業面臨的三大挑戰：經濟變革、技術變革、人才變革，要求大家更應該提升自我的效能，從而推動組織效能的提升。
2、企業和員工共同的思考方式：價值、目標、協作、可控、立足之本
3、企業的發展階段與員工發展階段的相似之處：新人期、學習期、發展期、穩定期
4、職場中的七個習慣
5、商務禮儀，己所不欲勿施于人。
根據需要可以加入：七巧板游戲，總結歸納溝通協作、系統思考、合作共贏的職業法則。理解執行的邏輯順序是：溝通力—思考力—行動力。
模塊三：掌握科學方法，以終為始高效工作
1、由撕紙游戲為啟發，改善工作方法
2、理解執行力的前提是理解目標
3、管理者與員工的思考定式：目標、流程、人員、氛圍
4、PDCA工作法，學會主動溝通、及時匯報、關鍵總結
模塊四：DISC高效溝通術，知己解彼
1、“ 溝通”導航
?何謂“溝通”
?造成溝通困難的因素
?團隊溝通與協作的重要性
?職場中溝通能力應占80%，而其它能力只需20%
?職場中最重要和最缺乏的恰恰都是溝通能力
?溝通核心要素：角色、編碼、渠道、解碼
2、溝通是企業保持高效運轉的核心途徑
?企業面臨著三大挑戰，改善組織效能
?職場人士的心智模式
?目標達成是關鍵，溝通是核心
?思維定式：目標-溝通-流程-人-氛圍
?團隊與個人成長的規律
?團隊協作才能實現共贏，前提是有效溝通
現場測評：十分鐘了解自我溝通風格
3、DISC職場人格分析
?現場測評：十分鐘了解自我溝通風格
?認識自我，理解他人
?理解差異，自己與對象的溝通方式不同
?DISC有效認知差異
?DISC優劣勢分析
4、不同層級人員的溝通
?? 與上級溝通的要領
角色：責任人、管理者、執行者
匯報的要領
請示的要領
接受指示的要領
如何做好與上級的協調？
?平級溝通\跨部門溝通技巧
角色：供應商、合作者
跨部門溝通三原則
主動——跨部門溝通的第一要義
有效溝通的原則：信任、平等、互利
溝通與協作的五大思維
5、 與四種不同性格特征人員進行有效溝通與協作
?結論先行、結果導向
?營造氛圍，積極認可
?真誠相待，給予關懷
?邏輯鮮明，流程制