銀行數字化運營三步曲之行動篇

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課程大綱：
一、有效推進銀行數字化運營工作的6大關鍵
1、制定銀行數字化運營戰略規劃，統一全員思想
2、制定銀行數字化運營實施方案，明確實施路徑
3、制定銀行數字化運營培訓計劃，提升員工能力
4、強化銀行各下轄機構的數據治理，整合內外數據
5、建立前中后臺聯動轉型的協同機制，打通管理堵點
6、塑造全行各層級的數字化文化，建立數字化思維
二、有效推進銀行數字化運營工作的9大步驟
1、制定各層級銀行數字化運營整體年度計劃并明確相關要求
2、明確各部門參加銀行數字化運營工作人員名單、崗位職責及具體需求
3、制定部門/科室具體的銀行數字化運營計劃
4、提供部門/科室銀行數字化運營的參考學習資料（包括書籍、課件、視頻等）
5、明確不同崗位人員參與數字化運營工作后轉化成果的體現形式（包括應用案例、解決問題、數字化能力提升、工作改進、業績提升、財務收益及非財務收益等）
6、制定數字化運營管理人員督導計劃（監督、指導下屬執行銀行數字化運營相關工作）
7、及時跟進部門/科室人員銀行數字化運營相關工作完成進度并解決遇到的問題（如建立線上學習社群、線下一對一、一對多輔導等）
8、組織開展線上及線下部門/科室內部銀行數字化運營研討會（結合工作實際進行研討痛點、難點、解決建議等內容）
9、組織撰寫銀行數字化運營應用案例（包括應用案例的主題名稱、框架、內容、形式等）
三、銀行數字化運營之行動案例
1、以“數據中臺+營銷中臺”為基礎架構，支撐銀行快迭代的精準營銷需求
2、XX營銷中臺的8大主要功能（包括活動平臺、權益平臺、SCRM、企業微信等）及相關特色應用案例
3、XX營銷 PaaS平臺工具包（包括客戶、員工、管理層、業務部門、合伙人等）
4、場景化精準營銷活動流程
5、王先生代發工資數字化營銷案例
6、數據中臺具備1000+標簽和快速構建數據標簽能力，實現千人千面的智能化精準營銷
7、XX數據中臺的7大主要功能（包括多端數據可視化分析、智能決策、運營洞察、營銷風控等）及相關特色應用案例
8、銀行數字化營銷成功案例分享（包括國有銀行、股份制銀行、城商行等）
四、內容總結與行動計劃
1、內容總結
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動計劃