銀行數字化轉型培訓推進評價與改進

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課程大綱：
一、管理人員如何有效推進銀行數字化轉型培訓工作
1、明確銀行數字化轉型整體培訓計劃及相關要求
2、明確本部門參加培訓人員名單、崗位職責及培訓需求
3、制定本部門/科室具體的銀行數字化轉型培訓計劃
4、提供本部門/科室銀行數字化轉型培訓的參考學習資料（包括書籍、課件、視頻等）
5、明確不同崗位培訓人員參加培訓后轉化成果的體現形式（包括應用案例、解決問題、數字化能力提升、工作改進、業績提升、財務收益及非財務收益等）
6、組織學員制定學習之后的行動計劃并監督執行
7、及時跟進部門/科室培訓人員學習完成進度并解決學習、轉化過程中遇到的問題（如建立線上學習社群、線下一對一、一對多輔導等）
8、組織開展線上及線下部門/科室內部銀行數字化轉型學習研討會（結合工作實際研討學習、轉化方法等內容）
9、組織撰寫應用案例（包括應用案例的主題名稱、框架、內容、形式等）
二、如何系統評價階段性銀行數字化轉型培訓提升效果
1、評價學員學習內容掌握情況（通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式）
2、評價學員工作行為方式的改變程度（可以通過行為層面的評估，如360度評估，主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等，特別是在數字化思維方面有多大程度的改變）
3、評價學員個人數字化能力及業績提升情況（主要包括崗位數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等）
4、評價部門/科室/項目小組整體數字化能力及業績提升情況（主要包括部門/科室數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等）
5、評價銀行整體數字化能力及業績提升情況（主要包括銀行數字化能力提升、工作效率、工作質量、業績指標完成情況等）
三、如何建立科學的銀行數字化轉型培訓評價機制
1、解讀銀行數字化轉型戰略相關要求
2、創新銀行數字化轉型培訓評價模型
3、明確銀行數字化轉型培訓評價方法
4、建立銀行數字化轉型培訓評價辦法（包括銀行/部門/科室/項目小組等）
四、如何全面改進銀行數字化轉型培訓工作
1、實施銀行數字化轉型培訓評價辦法
2、評選銀行數字化轉型優秀應用案例
3、建立銀行數字化轉型培訓考核體系
4、分析銀行數字化轉型培訓提升效果
5、提出銀行數字化轉型培訓改進建議