農村電商創新思維下的賦能體系與盈利基因設計

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【課程內容】：
第一章中國農村電商發展現狀與趨勢分析
第1節 中國農村電商發展核心數據播報與發展進程
?——農村網民規模·農村網絡零售額·農村網店·淘寶村數據播報
?農村電商發展主要進程與特點分析
?——政策支持持續加碼
?——基礎設施明顯優化
?——服務體系進一步加強
?——精準扶貧成為農村電商主要議題
?農村電商發展的四大轉變
?——從工業品下行向農產品上行轉變
?——從單純的電商交易向農村綜合服務轉變
?——從注重農村經濟幾助力美麗鄉村轉變
?——從電商公益扶貧向系統性扶貧轉變
第2節中國農村電商發展面臨的機遇與挑戰
?農村電商發展面臨的4大機遇
?——鄉村振興戰略為農村電商發展帶來新機遇
?——消費升級推動農村電商品質化發展
?——大量資本助力農村電商進入新階段
?——應用門檻降低促進農村電商進一步普及
?農村電商發展面臨的4大挑戰
?——對農村電商認知存在偏差
?——農產品品牌建設滯后
?——人才與資金缺乏
?——農村電商資源借配
第3節 農村電商發展趨勢與展望
?——農村電商模式向多元化發展
?——生鮮電商進入高質量發展階段
?——農產品電商產業化進程提速
?——新零售掀開農村電商新篇章

第二章頭部電商企業與各級政府在農村電商模式領域的探索與啟發
第1節頭部電商企業在農村電商模式領域的探索與啟發
?阿里農村電商模式：千縣萬村計劃，打響農村爭奪戰
?–模式解讀1：農村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
?京東農村電商模式:縣級服務中心和京東幫服務
?–模式解讀2：京東農村電商到底怎么個玩法
?蘇寧發力農村電商：2015年建成1500家易購服務站
?–模式解讀3：蘇寧農村電商的“三步走”戰略
?聯想控股布局現代農業千萬美元投資云農場
?–模式解讀4：云農場-“拉皮條“模式
?村村樂：農民朋友自己的網絡平臺
?–模式解讀5：魔方般的無限延展
?村頭商城：互聯網+站在村頭，放眼世界
?–模式解讀5：踐行綠色 助力三農
第2節 各級政府在農村電商模式領域的探索與啟發
?——遂昌模式、臨安模式、麗水模式、桐廬模式、清河模式
?——博興模式、海寧模式、成縣模式、通榆模式、沙集模式
?涪陵農村電商發展模式
?——互聯網+非公黨建+農村電子商務
?莘縣農村電商發展模式
?——“四位一體”農村電商助力扶貧新模式
?農村電商9大創業機會
?——借平臺創業模式、自主創業模式、縣域農村電商物流創業
?——農村刷墻創業、農特微商創業、農村O2O服務平臺創業
?——農資集中采購平臺、農機融資租賃創業
?——農村電商培訓創業、農村旅游平臺創業

第三章 顛覆式創新思維下農村電商系統重構
第1節農村電商系統與利益相關方
?農村電商發展給政府系統帶來的機會與挑戰
?快遞/物流系統在農村電商實踐中的角色與機會
?金融系統在農村電商實踐中的角色與機會
?農村淘寶店等綜合服務系統的搭建與機會
?區域電商平臺的價值與使命
第2節農村淘寶站借力多元營銷媒介助力電商扶貧
?農村淘寶店O2O雙向引流營銷體系的建設
?——農村淘寶店微型綜合服務體的設計
?——農村淘寶店雙向引流營銷體系的設計
?農村淘寶店站長如何通過微信構筑“人設”，打造“人格爆款”
?——販賣“人設”，打造“人格爆款”的方法與手段
?經營朋友圈私域流量，促進產品銷售的方法與手段
?玩轉抖音營銷，掌握內容營銷，擅用社群營銷，促進產品雙向銷售
?——抖音營銷方法論與產品銷售
?——內容營銷方法論與產品銷售
?——社群營銷方法論與產品銷售
?——眾籌營銷方法論與產品銷售
?小微賣家的客戶管理與增值服務設計

第四章 電商品牌運營賦能的的七大系統（上）
第1節【平臺系統】： 立足一點發力，全渠道階梯式突破
?電商寡頭時代到來，發力流量聚合地
?-淘寶試水，天貓練兵，有節奏的全渠道布局
?警告：非準備周全，切忌做獨立平臺
第2節【定位系統】：產品定位-價格定位-客戶定位
?產品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
?-大而全與小而美選品模式的優劣勢比較
?-新店開張的最佳選擇-小而美單品突破
?價格定位-合理定價，提高銷量【案例解析】
?-產品定價的3個參考維度與成本測量標準
?-價格定位需要使用的測算工具
?客戶定位-你的消費者不是所有人，而是一群人【案例解析】
?-消費人群定位的3個設定維度：身份、年齡、消費水平
?-客戶定位需要使用的測算工具
第3節【視覺系統】：一眼定終身與越色越有型
?影響電商店鋪成交的3大元素
?價值主張提煉與首頁導航欄設計【案例解析】
?寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
?案例：優秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比

第五章 電商品牌運營賦能的的七大系統（下）
第1節【服務系統】：增值服務與極致體驗
?打造”極致體驗”的三個關鍵要素
?良好口碑產生的4個維度【案例解析】
?打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節【引流系統】：社會化營銷與同頻道溝通
?流量地圖：全網化網絡流量爭奪戰
?淘內流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
?淘外流量：社群營銷、網紅經濟與魅力人格體【案例解析】
第3節 【客服系統】：打造超能戰隊，向客服要業績
?天貓客服的職能概念、能力素養模型、工作流程【案例解析】
?買家常見的5種擔心心理與應對策略【案例解析】
?9種典型顧客類型與應對策略【案例解析】
?客戶投訴處理的10個流程動作與相應策略【案例解析】
?處理中差評的4大策略、應對話術【案例解析】
第4節【團隊系統】嚴謹結構、高效管理，打造一流電商團隊
?傳統企業組織與電商企業組織比較
?不同規模型店鋪的組織架構搭建【案例解析】
?電商團隊各崗位職能劃分與能力模型設計【案例解析】
?關鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
?電商組織的文化基因設計與激勵技巧【案例解析】
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！