銀行客戶經理微信朋友圈內容營銷與銷售力軟文能力提升

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課程大綱

第一章 顛覆式創新思維下銀行營銷3大邏輯變化
?邏輯變化1：從規模經濟到范圍經濟
?-延伸解讀：價值輸出-從大規模標準化向自限范圍個性化演變
?-思考題1：本銀行的長尾客群有哪些？
?-思考題2：我們是否針對不同的長尾客群推出的定向的金融產品？
?邏輯變化2：從產品售賣到用戶運營
?-延伸解讀：底層價值-從單一的銀行產品結構向多元產品結構演進
?-思考題1：銀行客戶在銀行產品需求之外，還有哪些非金融訴求？
?-思考題2：銀行該如何通過多元產品結構設計實現價值體系升級？
?邏輯變化3：從公域營銷到私域經營
?-延伸解讀：營銷變局-對存量客戶的經營將成為銀行業績突破的重心
?-思考題1：公域營銷與私域營銷的本質區別在哪里？
?-思考題2：銀行開展私域營銷的關鍵性動作是什么？
?-思考題3：微信朋友圈在私域營銷中的位置與價值是什么？

第二章 微信營銷系統之養魚系統與公眾號定位規劃
?微信營銷的本質與微信養魚5大系統
?——挖池塘：銀行公眾號規劃與框架設計
?——放魚苗：銀行公眾號引流渠道建設
?——投飼料：銀行公眾號內容體系搭建
?——激活水：通過多元玩法設計激活客戶活性
?——可變現：銀行公眾號變現邏輯與關鍵動作
?微信公眾賬號的規劃與設計
?-基于目的的微信公號的分類：品牌型-營銷型-服務型
?-基于內容的微信公號的分類：電商型-媒體型-活動型-娛樂型
?微信公眾賬號3大檢測標準：受眾-價值-匹配度
?粉絲經濟下的虛擬人格與微信營銷矩陣的設計
?課堂實踐1：銀行微信公號的診斷、建議與優化

第三章 微信營銷系統之客戶關系重構與朋友圈個人IP打造
?正本清源1——從一個模型談起營銷的本質
?正本清源2——銀行產品是標準品，同質化競爭下營銷必須信任前置
?銀行客戶經理與客戶之間可能正在的4種客戶關系
?——朋友關系、專家關系、保姆關系、達人關系
?銀行客戶經理如何在關系既定下進行個人IP打造，強化影響力？
?——客戶經理在朋友圈打造個人IP必備的4項能力要素
?銀行客戶經理在朋友圈打造個人IP必須要對朋友圈進行裝修改造
?——微信頭像裝修的禁忌與注意事項
?——微信昵稱裝修的3大要素
?——微信簽名欄裝修的2個方向
?——微信相冊封面裝修的禁忌與注意事項

第四章 微信營銷系統之內容營銷與銀行朋友圈內容規劃
?說文解字——內容營銷的定義解析
?評判營銷內容好壞的5個指標與案例解析
?銀行朋友圈可以發布的10個內容類型與案例展示
?——針對小微企業主，朋友圈內容的規劃重心
?——針對中產者家庭，朋友圈內容的規劃重心
?——針對職場白領， 朋友圈內容的規劃重心
?——針對務工群體， 朋友圈內容的規劃重心
?——針對銀發老人， 朋友圈內容的規劃重心
?每日多圖文發布技巧——波動發布法
?圖文發布廣告植入技巧——地址化用法
?朋友圈短文字不被折疊技巧
?朋友圈內容發布的4個注意事項
?朋友圈內容展示的兩個核心要求
?——內容雜志化示例與注意事項
?——圖片鏡頭化示例與工具運用

第五章 微信營銷系統之爆款文案打造與裂變海報設計
?思考1：為什么客戶會無視你推送的廣告或促銷信息？
?案例解析：銀行文案與營銷海報診斷
?知識分享：捕獲客戶注意力的2條基本準則
?方法論：捕獲客戶注意力的5種表達方式
?思考2：如何通過說服文案去改變客戶行為進而建立新習慣
?方法論：建立客戶新習慣的的4種說服文案寫作技巧
?思考3：如何讓每一篇軟文產生營銷力量？
?案例解析：具有營銷力量的軟文案例解析
?方法論：銀行軟文中常見的5種行動指令類型
?方法論：打造共鳴文案，引發客戶共情的4種技巧
?思考4：如何設計爆款標題，一眼奪睛
?案例解析：爆款標題是如何誕生的
?方法論：具象化思維在文案寫作中的運用
?方法論：爆款標題的10個技巧與注意事項
?封閉式閱讀環境下的營銷心理學
?知識分享：軟文營銷的“欲望之戰”與“內容之戰”
?方法論：100000+高點擊量標題寫作12個套路
?銀行裂變海報的4大類型
?——痛點型、權威型、獲得型、速成型
?制作裂變海報需要遵循的4大原則
?——基于業務、基于認知、基于場景、基于行動
?制作裂變海報的底層邏輯路徑
?——產品、受眾、目的、立意、文案、框架、設計、交付
?裂變海報中必須包含的6個要素
?——主標、副標、大綱、引導、背書和入口
?——裂變海報中的6種引導策略
?——裂變海報中的4種背書策略
?——裂變海報中的2種常用轉化入口
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！