銀行直播全流程實戰兵法與主播IP化打造

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課程大綱

第一章直播電商新物種與直播帶貨黃金三角
?電商新物種與直播電商發展趨勢分析
?三大主流直播電商平臺間的比較
?銀行直播帶貨多平臺布局策略
?銀行業務直播4大模式
?銀行直播活動5大主題選擇
?直播帶貨黃金三角——重構“人·貨·場”
?什么人適合做主播——主播素養3要素
?什么樣的內容受歡迎——直播內容3大流派
?如何布置直播間——直播間選擇3大場景

第二章 銀行直播團隊配置與主播的IP化自我修煉
第1節 直播間的人員配置與各崗位工作要點
?不同規模下的直播團隊配置
?——直播間常見的5種場控類型
?——主播人員的工作要點與注意事項
?——副播人員的工作要點與注意事項
?——場控人員的工作要點與注意事項
第2節 帶貨主播的IP化自我修煉
?直播電商中典型的五種消費心理分析
?——實用型消費、社交型、粉絲型、場景型、情感型
?直播電商的兩種消費重心著力點
?——商品物性驅動型、情感人性驅動型
?直播電商中的主播IP化打造
?——構建人設，讓消費者喜歡上你
?帶貨主播勝任能力模型
?——成為一名合格主播的6項基本要求
?——帶貨主播IP打造六步法
?主播成長的4個階段與運營重心
?主播成長的6項自我修煉

第三章 銀行帶貨直播前的8項準備工作
?直播過程中游客的行為路徑分析
?準備1：直播間主播狀態準備
?準備2：上鏡妝容與服飾準備
?準備3：直播間硬件設備準備
?準備4：直播間聲光設備準備
?準備5：直播間音樂歌單準備
?準備6：直播間聊天內容準備
?準備7：直播前的流量預熱準備與預熱清單
?——平臺采買、作品宣推、主頁引導
?——朋友圈預熱、社群預熱、網點預熱
?——直播前引流預熱清單
?準備8：直播前的選品、定價與賣點提煉
?直播前選品4大原則
?——直播主題原則、目標受眾原則、引流爆場原則、品質保障原則
?直播前的定價策略
?——錨點策略、拆分策略、損失規避策略
?直播前產品賣點提煉方法論
?——產品賣點與賣點提煉3步法
課堂實踐：基于某主題直播，完成某款產品的單品腳本制作

第四章 銀行直播實戰兵法之帶貨關鍵動作篇
第1節 直播間的粉絲管理與關鍵動作
?粉絲打賞你的理由是什么
?直播中，如何讓所有人在直播間都有存在感
?直播過程中粉絲流失的N種原因
?直播帶貨中粉絲留存策略-粉絲歡迎篇
?直播帶貨中粉絲留存策略-互動篇
?激發粉絲刷禮物的5個場景
?直播帶貨中粉絲留存策略-聊天篇
?直播帶貨中粉絲留存的5個技巧
?——走心大于形式
?——噱頭制造懸念
?——主動引導行為
?——公平善待游客
?——強互動刺激參與
?直播間粉絲的魚塘化管理
?——粉絲管理的3個魚塘載體：QQ群、微信群、視頻帳號
?——粉絲魚塘化管理關鍵動作：定位管理、價值管理、互動管理、歸屬感管理
第2節 直播帶貨過程中的福利活動設置
?抽獎行為背后的營銷邏輯
?直播間玩法之簽到抽獎
?直播間玩法之點贊抽獎
?直播間玩法之問答抽獎
?直播間玩法之秒殺抽獎
?直播間玩法之整點抽獎
?直播間玩法之滿減抽獎
?直播過程中的氣氛營造與互動設計
?直播結束時的盤點預告與注意事項
第3節 直播帶貨中的9大話術設計
?直播帶貨中的-開場話術、
?直播帶貨中的-喊榜話術、
?直播帶貨中的-留人話術
?直播帶貨中的-互動話術、
?直播帶貨中的-活動話術、
?直播帶貨中的-產品話術
?直播帶貨中的-成交話術、
?直播帶貨中的-催單話術、
?直播帶貨中的-結束話術
課堂實踐：基于某主題直播，結合銀行某款產品/業務進行全流程話術設計

第五章 銀行直播流程與關鍵節點梳理
?主題直播活動流程設置
?——開場預熱、話題導入、產品/業務介紹
?——活動設計、結束預告、總結復盤
?促進直播帶貨成功的5個因子
?——音樂、狀態、語言、氛圍、價值
?一場直播活動的腳本設計涉及到的大體框架
?——目標、人員、時間、主題、準備
?——流程、賣點、話術、活動、分工
課堂實踐：設計一份銀行網點自己的全流程直播腳本，并完成一場模擬直播
課程總結：成功源于系統，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！