團隊管理者的績效管理實務

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課程大綱

第一部分 什么是績效管理
? 績效與績效管理
n 什么是績效
n 什么是績效管理：不是什么 VS 是什么
n 績效管理的重要性
n 績效管理不僅僅是HR的“課題”
? 常見的績效管理方法介紹
n KPI
n BSC
n OKR
? 績效管理的“破局”
第二部分 績效管理的基本步驟
? 績效計劃：訂、定、盯
? 績效輔導
? 績效評估
? 績效面談
? 績效改進
? 績效評估結果的使用
第三部分：卓越的績效管理
? 有績效管理VS有卓越的績效管理
? 什么是卓越的績效管理
小練習：自我測試-績效管理水平
? 卓越績效管理對管理者的意義
? 卓越績效管理的要點
第四部分：如何做好績效計劃
? 什么是績效計劃
? 績效目標的：訂、定、盯
? 用目標吸引你的“伙伴”
? 用目標打造一支“三高”團隊
第五部分：如何做好績效溝通
? 什么是績效溝通
? 績效溝通的兩種方式
? 績效溝通的要點
? 績效工具的運用
? 常見問題及應對措施
第六部分 如何做好績效評估與跟進
? 什么是績效評估
? 績效評估的三個階段
? 如何進行跟進：激勵、輔導、改進、懲罰
? 常見問題及應對措施