新零售背景下套餐的精準營銷與實戰營銷技巧

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課程大綱

第一講：套餐產品基礎銷售技巧
一、如何介紹我們的5G套餐和智慧家庭產品
1.客戶的記憶力
1)內容必須簡練
2)提取最重要或者與客戶最契合的要點進行推介
3)一般不超過3個賣點
2.客戶的理解力
1)復雜內容簡單化
2)表達方式通俗化
3)能用圖絕不用文字
二、如何運用銷售模型、提高推介的成功率
1.利益推進法
視頻案例—利益推進法的秘訣
1)利益推進法的由來
2)利益推進法四個關鍵步驟
2.痛點推進法
視頻案例—如何有效挖掘客戶痛點
1)痛點推進法的由來
2)痛點推進法三個核心步驟
3.客戶為什么不愿意配合你—問答贊的技巧

第二講：產品推介過程中的異議解答和促成技巧
套餐推介過程中客戶異議的應對
1.異議對我們意味著什么
2.客戶異議的分類
1)有能力處理的異議
2)無能力處理的異議
3.客戶異議處理要訣
4.表示理解的常用方法
5.反對意見處理三步驟
關注客戶利益、掌握銷售主動權
1.利益之爭
1)互斥利益
2)共贏利益
3)差異利益
2.舉一反三
1)舉一反三操作步驟
2)5G套餐推介中，有什么是我們看重的，客戶不是很看重的
3)5G套餐推介中，有什么是客戶看重的，我們不是很看重的
交易促成五步法—產品最終成交法則
1.假設成交法
2.選擇成交法
3.直接建議法
4.機會成交法
5.從眾成交法

第三講：新零售背景下產品促銷與宣傳核心要領
一、節日營銷
1.什么是主題呈現
節日主題
淘寶11、11案例
2.產品呈現的目標
1)氣氛
2)誘導
3)刺激
二、如何有效開展線上線下宣傳活動
1.視頻案例1——分享總結
2.視頻案例2——分享總結
3.視頻案例3——分享總結
4.門前活動可為我們帶來的意外的收益
5.門前活動及戶外宣傳可運用的客戶心理
6.利用互聯網工具實現營銷宣傳效果倍增

第四講：如何借助互聯網工具實現線上運營（微信）
互聯網的發展對我們銷售的影響
營銷學的三大變革
商圈的變革
客戶關系的變革
業態的變革
微信營銷—微信設計，構建可靠人設
1.頭像選取
2.名稱設計
3.個性簽名
4.地區設定
5.朋友圈背景
微信營銷—微信增粉，快速增加粉絲
1.主動增粉
九個常用主動增粉方法
增粉方法實際操作
2.被動增粉
五大高效被動增粉方法
增粉方法實際操作
微信營銷—微信溝通技巧，高效人際溝通
1.如何打破溝通隔閡
2.慎重使用你的措辭
3.問答贊的技巧
4.兩多與兩少
多談事實，少談觀點
多談影響圈，少談關注圈
微信營銷—微信群運營，活躍社群運營
1.什么樣才算合格的粉絲
2.如何做社群營銷
3.客戶如何運營
最終講：5G套餐、寬帶及智慧家庭產品推介實戰模擬與話術通關
1.5G套餐
2.5G終端
3.寬帶
4.魔百盒
5.小度音箱
6.語音遙控器