打造卓越的領導力與執行力

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課程大綱
1、領導力與領導者人格魅力
1.1 領導力分析
1.2 領導者的權力基礎
1.3 領導技巧的層次
1.4 好領導的標準——領導者的品質
1.5 領導魅力基礎——領導者特質理論
1.6 領導修煉——如何做一個好領導

2、被領導者與領導風格
2.1 認識被領導者
1）員工的多種類型
2）員工的成熟度——能力與愿力
3）人的4種行為風格
2.2 領導風格
1）心境領導與人性駕馭
2）領導風格
3）情景領導模式

3、有效領導的三大方式
3.1 拉：愿景管理——調動人心的軟技術
1）讓員工“來電”的愿景管理技術
2）期望賬戶
3.2 推：危機意識管理——激發自動自覺
1）危機意識管理的目的
2）如何進行危機意識管理
3.3 打：強勢管理——營造服從氛圍
1）“魄力”——管理者“強勢”心理建設
2）“魄力”的導入
3）領導力與強制力

4、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵
4.1 IQ、EQ和AQ的作用與相互關系
4.2 走向第四代領導
4.3 領導藝術六大關鍵：決策、感召（溝通）、激勵、教練、授權、變革

5、領導藝術：決策
5.1 決策：多謀善斷的決斷力
1）視野的半徑
2）決策的誤區
3）決策制定原則4）重大決策的三步流程
5.2 團隊決策的方法

6、領導藝術：溝通
6.1 溝通漏斗圖和信息過濾漏斗圖
6.2 溝通障礙的克服
6.3 溝通技巧一：聽——有效傾聽的技巧和建議
1）澄清回饋和引起共鳴的技巧
2）傾聽的5個層次
3）10個聽的壞習慣
4）有效傾聽的技巧和建議
5）如何用同理心傾聽？
6.4 溝通技巧二：提問
6.5 溝通技巧三：反饋與確認
1）給予反饋的藝術
2）接受反饋的藝術
6.6 溝通技巧四：情緒控制

7、領導藝術：激勵
7.1績效=F（能力·激勵·機會）
7.2 期望定律與激勵理論
1）羅森塔效應
2）期望定律
3）人性假設，X、Y 理論
4）馬思洛需求層次理論
7.3 激勵形式和種類
1）激勵形式——物質激勵
2）激勵形式——精神激勵
3）5分鐘激勵你的部下
7.4 有效激勵的原則
7.5 BEST激勵策略
1）4項激勵策略
1）10項常用的激勵活動
7.6 績效考核與激勵機制的聯合互動

8、領導藝術：教練
8.1 最好的培訓師是員工的經理
1）企業成功的衡量標準
2）教練——復制優秀團隊的能力
8.2 下屬培養的三項原則
1）愛的原則：擁有“一定將對方培養成才”的心情
2）思考型指導原則
3）個性化原則：部下究竟是什么樣的人？
8.3 上司容易陷于自信的5種表現
8.4 教練技術