供應商質量管理培訓

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課程大綱

一、供應商管理與供應商質量管理SQM
1.供應鏈管理體系中的供應商管理
2.采購、品保、技術、倉管在供應商管理中的問題
3.供應商管理之目的
4.供應商管理內容與流程
5.“品質.質量”
6.客戶滿意
7.讓質量為產品說話
8.TQM下的SQM
9.SQM管理結構

二、采購過程品質管理
1.采購人員的應持的品質觀、品質人員應有的成本觀
2.采購影響品質的5個方面
3.采購合同與品質協議的簽定流程
4.采購涉及到的樣品確認程序
5.采購涉及到的技術規格與標準管理
6.采購應配合開展的品質維持與品質提升動作

三、供應商的選擇、評估與開發中的質量控制
1.采購物料的四象限分類及對應策略
2.供應商評估與選擇的方法與流程
3.考查與認證準備工作
4.工廠內部需求明確，評估潛在供應商
5.供應市場的分析、
6.潛在供應商的調查與分析-初選供應商
7.建立供應商分類評估體系
8.供應商認證與選擇體系建立要點

四、供應商現場質量評估
1.認證團隊
2.如何做好供方聯絡與協調
3.正式審核認證要點及步驟
4.實戰經驗分享 .驗證活動從出發開始 .
5.供應商的客戶投訴處理
6.現場驗證、記錄要求

五、質量檢驗與SQA、SQE
1.質量檢驗的關鍵點
2.進料檢驗：全檢、抽檢、免檢
3.進料檢驗6大項及進料檢驗的常用方法
4.MIL-STD-105E與GB2828與AQL
5.正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查
6.合格品與不合格品處理方式
7.質量檢驗與SQA、SQE的關系
8.SQE職能，SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
9.制訂SQE品質計劃
10.SQE計劃實施控制要點
11.SQE專業技能要求
12.SQE溝通與人際能力
13.供應商品質監控與輔導