崗位說明書編寫與定崗定編實務

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課程大綱：
第一章：崗位分析概述
開場討論：為什么要做崗位分析？
1、什么是崗位分析
2、崗位分析要解決的問題
3、崗位分析的重要作用
4、崗位分析的一般內容
5、崗位分析的原則
6、崗位分析的階段
7、崗位分析應該由誰做
討論：崗位分析都分析哪些內容?

第二章：崗位說明書的編寫的6大方法
1、面談法
2、問卷法
3、觀察法
4、工作日志法
5、關鍵事件法
6、資料文獻查閱法
思考：本企業適合用哪幾種方法編寫崗位說明書？

第三章：崗位說明書編寫實戰演練
思考：崗位說明書包含哪些內容？
崗位描述的8大內容
1.崗位名稱
2.崗位編號
3.崗位設置目的
4.崗位的上下級關系
5.任職資格
6.關鍵職責
7.填寫工作聯系
8.填寫管理權限
練習：為自己的一個真正的下屬崗位編寫崗位說明書

第四章：崗位說明書編寫中的常見問題
第一節：崗位說明書編寫的誤區
1)功能錯位
2)責任不清
3)職責重疊
4)閉門造車
5)不成體系
案例討論：如何修改XX崗位的崗位說明書？
第二節：崗位說明書編寫誤區的原因分析
1)為編寫而編寫
2)缺乏專業技術或培訓
3)宣傳不到位
4)編寫工作定位不清晰
5)崗位說明書的管理不及時

第五章：如何構建勝任特征模型
第一節：定義崗位的績效標準
1)崗位分析法
2)專家評審法
第二節：選取分析樣本人員
1)績效優秀人員
2)績效一般人員
第三節：行為事件訪談
1)準備階段
2)訪談內容
3)訪談中注意的問題?
4)如何做訪談記錄?
5)如何分析訪談結果?
案例：銷售人員的行為事件訪談
第四節：構建崗位勝任特征模型
1)流程介紹
2)方法介紹
3)構建原則
案例：銷售人員勝任特征模型構建思路和具體方法講解

第六章：企業定崗定編實務
案例：某大型汽車企業的定崗定編實務
第一節：勞動定額在企業管理中的應用
1)泰勒及其《科學管理原理》
2)定額管理的含義
3)如何制定定額
4)定額的修訂與完善
5)定額在管理中的應用舉例
第二節：如何構建企業的人員結構模型
1）如何劃分企業人員類別
2）如何建立人員結構模型
案例：某大型企業的人員結構劃分實例
第三節：如何實現人員的定崗定編
1）生產類人員的定崗定編
2）管理類人員的定崗定編
3）技術類人員的定崗定編
4）職能類人員的定崗定編
第四節：定崗定編工作在人力資源管理中的應用
1）定崗定編與企業招聘工作
2）定崗定編與企業績效考核
3）定崗定編與企業薪酬管理
4）定崗定編與部門日常管理
案例：某大型汽車企業的定崗定編工作應用