促動師與促動技術培訓
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課程大綱
第一講:行動學習概念與價值
一、什么是真正的學習?
二、什么是行動學習?
三、行動學習的起源與發展
1.起源與演變
2.國內的發展與演變
四、行動學習的核心理念與價值
1.參與改變理論
2.高效決策公式
五、行動學習六大要素
1.問題
2.小組
3.引導師
4.質疑與反思流程
5.行動計劃
6.學習承諾
六、行動學習的七個關鍵流程
第二講:促動師角色認知與核心心法
一、三大角色認知
1.規則設計者
2.流程引導者
3.結果助產士
二、四大核心心法
1.信任
2.中立
3.尊重
4.多維
三、促動師應該遵循的12條規則(此處略)
第三講:常見促動技術與應用場景
技術一:激蕩智慧——多樣化頭腦風暴
1.頭腦風暴在發散期的價值
2.頭腦風暴的四大原則
3.頭腦風暴的多種變形操作流程
4.應用場景、陷阱及應對技巧
5.技術操作練習與導師輔導
技術二:重構議題——觀點與高質量事實
1.觀點與高質量事實概念澄清
2.工具應用步驟與要點
3.引導中如何澄清觀點背后的事實
4.引導中如何重構議題
5.技術操作練習與導師輔導
技術三:刨根問底——如何深度分析問題真因
1.頭腦風暴——分析可能的原因
2.評估聚焦——篩選關鍵原因
3.3why深度分析——挖掘問題真因
4.技術操作練習與導師輔導
技術四:策略優選——如何優選解決方案并落地
1.策略優選的三種方式及操作步驟與要點
2.執行案例示范
3.如何制定落地行動計劃
4.操作陷阱及應對策略
5.技術操作練習與導師輔導
第四講:經典促動技術與應用場景
技術一:業務復盤
1.回顧目標:回顧目的及目標,檢核是否符合SMART
2.評估結果:評估現狀,尋找差距,羅列清單
3.分析原因:分析問題原因,并進行歸類(可控可影響)
4.總結經驗:總結經驗,發現亮點,改善不足,制定優化行動計劃
實操練習
技術二:團隊共創
1.團隊共創法的概念與價值
2.團隊共創法的三個核心特點
1)營造氛圍
2)激蕩智慧
3)尊重觀點
3.團隊共創法的實施步驟
1)前期物料準備
2)背景介紹
3)規則澄清
4)個人觀點搜集
5)團隊觀點匯總
a聚焦排序
b投票共識
4.團隊共創法的應用場景及操作要點
1)經驗萃取與分享應用要點
2)專題沙龍/活動策劃應用要點
3)焦點問題解決應用要點
5.團隊共創法應用練習/解疑答惑
技術三:*
1.*是什么?
2.*的原理
3.*實施的5大原則
4.引導師在*中的角色和技能
5.*項目設計與應用
6.*應用注意事項
現場練習:*項目設計與應用演

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