營銷項目全流程管理實務

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課程大綱

1.基本認知
1.1結果導向的管理理念
組織活動及工作績效的關鍵影響因素
卓越項目的績效表現及管理啟發
1.2項目管理的基本理論
項目及項目管理的基本概念
項目管理的知識體系與核心理念
1.3營銷項目的基礎認知
市場營銷的基本模式及工業品營銷特點
市場營銷與業務流程和組織職能的整合
市場營銷管理與客戶滿意

2.建立共識
2.1建立共識
營銷項目立項背景與目標
營銷項目預期收益及價值
營銷項目交付結果與核心要求
2.2營銷項目的過程活動
營銷項目任務及工作界面
營銷項目生命周期及里程碑
2.3營銷項目的影響要素
營銷項目的工作流關聯及約束
營銷項目的資源需求及獲取
營銷管理制度、流程和組織文化環境
3.規劃路徑
3.1計劃是一切管理的基礎
營銷項目計劃的類型、層次及作用
營銷項目計劃的維護、變更及管理
3.2計劃制定的方法及工具
任務分解，將工作范圍與結果結構化
活動排序，將工作任務及關系網絡化
計劃估算，量化工作成本與進度
責任匹配，明確人員角色及責任
計劃集成，將執行要素可視化

4.把握關鍵
4.1利益相關方管理
干系人屬性及對項目的影響
干系人的識別、分析及溝通
跟蹤并把握客戶期望及影響的變化
4.2項目風險管理
風險屬性及對項目的影響
項目風險的識別、分析及應對
監控項目風險的發生及變化

5.達成結果
5.1基于計劃的執行與監控
營銷項目的基準管理與變更控制
營銷項目監控的重點環節和關鍵因素
項目的收尾、總結與復盤