成熟的項目經理從技術到管理

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【課程大綱】
1、基本認知
1.1面向項目績效的“技術與管理的融合”
1.1.1項目管理的基本規律
1.1.2項目管理的現實挑戰
1.2致力項目領導力的“技術向管理的轉型”
1.2.1專業價值與管理貢獻
1.2.2復雜項目環境下的項目經理角色認知
1.2.3特定業務背景下的項目經理能力挑戰

2、項目溝通與協調
2.1項目干系人管理
2.1.1人際環境及其對項目的影響
2.1.2項目干系人的管理過程及核心方法
2.1.3溝通是管理干系人的*手段
2.1.4人際影響力促進干系人管理
2.2項目溝通與協調
2.2.1溝通是項目的重要管理領域
2.2.2項目溝通的原則與基本模式
2.2.3項目溝通的普遍障礙及原因
2.2.4不同類型干系人的溝通策略：發起人、協同部門、客戶、供應商……
2.2.5不同情境下的溝通策略：爭取資源、項目變更、沖突、談判……

3、項目團隊管理
3.1團隊組建及培育
3.1.1高績效項目團隊的特征及價值貢獻
3.1.2項目團隊的功能及運作模式
3.1.3團隊類型與管理風格的匹配
3.1.4團隊成員輔導與激勵的關鍵
3.2高效能團隊決策
3.2.1有效決策的方法與流程
3.2.2影響團隊決策效率與質量的障礙
3.2.3項目經理在團隊決策中的領導責任