銷售心理學及銷售實戰技能

銷售心理學及銷售實戰技能課程/講師盡在銷售心理學及銷售實戰技能專題,銷售心理學及銷售實戰技能公開課北上廣深等地每月開課！銷售心理學及銷售實戰技能在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
第一部分：如何向不同的人進行銷售及客戶拒絕實用技巧
一、如何向不同的人進行銷售
1、人與人是不同的，我們需要對不同的人采用不同的銷售方法
2、學會運用*進行客戶分類
3、*原理
4、*的個性識別
5、*的銷售應用
二、客戶拒絕實用技巧
1、 客戶拒絕你的真正原因
拒絕銷售人員本身
客戶本身有問題
對你的公司或者是產品沒有信心
2、 客戶拒絕你的本質
拒絕只是客戶的習慣性的反射動作
3、拒絕的兩個好處
惟有拒絕才可以了解客戶真正的想法
拒絕處理是導入成交的最好時機

第二部分：拜訪前的準備
一、訪前準備的工作
1、拜訪目的
2、拜訪策略
3、拜訪工具
4、自身準備
二、如何發現客戶運作過程中的問題
1、分類
2、排序
3、尋找規律
三、如何將所發現的問題有技巧的呈現給客戶
1、補鍋原理
2、互惠原理
3、承諾和一致原理

第三部分：銷售回款實戰技巧一、 賒銷的優勢和劣勢
1、賒銷的優勢——擴大銷量
2、賒銷的劣勢——回款風險
二、客戶風險管理
1、規范簽約手續，不給壞賬留后路
2、加強對應收賬款的管理
3、做好內部控制，為回款打基礎
4、良好的售后服務
5、強大的自我，是回款的關鍵
三、回款話術練習
四、收款實戰演練