客戶經理目標及時間管理

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課程大綱
一、客戶經理目標管理
1、目標分解
? 從馬斯洛需求金字塔進行目標分類
? 結合實際業務進行目標細分
2、目標的分類
? 長期目標與短期目標
? 收入的目標
? 發展的目標
3、實現目標的途徑—了解的工具
? Strength Finder， Facet 5 等有效了解工具
? *行為方式
4、目標的設定
? 不同行為模式的人應該如何進行目標設定
? 設定不同目標類型的依據

二、客戶經理時間管理
1、時間管理的重要性
? 成功案例解析
? 失敗案例解析
2、時間坐標軸與活動量管理
? 新客戶開拓與存量客戶維護時間分配
? 時間坐標軸分析
3、如何做好時間管理
? 不同類型的事物安排
案例分析：客戶經理的一周