哲科思維? 創新杠桿
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課程大綱
視頻導入:DesignThinking
思考:科學VS哲學VS藝術的關系是什么?為什么
第一講:需求洞察——人性即需求
問題探秘:契機為何而生(聚焦2-3個工具)
當微信盛行于互聯網之時,抖音、快手為何還能突然直上?抖音、快手滿足了我們什么,這背后又隱含了什么差異化的需求?
創新,“源”于對現有痛點的覺察,“終”于對雪藏需求的解讀。需求的落腳點,決定了創新的高度和價值,更決定了創新產品的存亡和生命周期。如此看來,創新的方向比創新的方法更為重要。需求、商機、產品,靠什么嗅覺來決斷呢,決策者的“洞察力”又如何提升呢?本階段的思維工具將帶領大家親臨創新磁場。
工具1:同理心地圖——體察“痛點和心聲”
工具2:用戶畫像——鎖定“目標人物”特性
工具3:消費場景分析——調研用戶習慣
工具4:接觸點(TouchPoint)分析——聯結用戶體驗
工具5:原始需求還原——挖掘核心訴求和隱性需求
工具6:聚焦關鍵結果(KeyResult)——甄選創新切入口
第二講:創意激發——逆我即創新
問題探秘:什么是創意的攔路虎(聚焦2-3個工具)
當毛毛蟲隊伍首尾相連“繞圈爬行”時,一分一秒、一小時一天天,7天7夜之后,這些毛毛蟲終因饑餓和筋疲力盡而死去,無一蟲幸免的同時不禁讓我們感到惋惜。這就是法國*科學家法伯曾做過的毛毛蟲試驗。
事實上,因習慣的依賴和惰性的存在,我們大多數人也終是自己的思維囚徒。如何沖破人性的懶惰讓大腦始終盤旋于“問題之中”、“解決之外”,如何*化激發、滋養大腦的活性,如何跳出思維局限、跨界嫁接催生更多創意和機遇?本階段的5大思維工具幫助大家在賦活的場景中肆意創新、流暢創意,讓“便利貼”般的設想多如風潮,迅速提升創新的“變通力”(視角)和“獨創力”(獨創性)。
工具1:問題模型——探索性思考
工具2:舉一反三——創新原理再賦義
工具3:交互創意——粉碎行業邊界
工具4:*——嫁接大腦
工具5:白板涂鴉——漫游叢中生
工具6:逆反假設——突破常規
第三講:創新方案——六感即先機
問題探秘:哪個是最富創新的平臺?為什么(聚焦2-3個工具)
同樣是共享單車創新模式起家的互聯網平臺,相較于同期的摩拜和后起之秀美團,OFO做錯了什么?
創新方案不同于產品迭代,更不是眾多創意的疊加、組合,而是從0到1或從1.0到3.0版本的綜合性、系統性、可行性的解決方案。一個小小的創意或許能讓產品重新賦義并且起死回生,而一個小小的疏忽卻能讓整個創新方案潰于蟻穴、資本覆沒。創意或許只是五感(視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺)之一的瞬間迸發,創意方案卻只能是基于“五感”再加“用心”調劑的產物——是始于感性的誘惑,更要借助本階段的工具進行理性的分析、整合、評估和規劃,才不枉為系統性、全面性的“創新方案”。
工具1:團隊共創——二次風暴、群策群力
工具2:視覺導圖——可視化、系統復盤
工具3:第三選擇——整合價值
工具4:*——米字型視角
工具5:沖突模型——分析利弊
工具6:決策矩陣——促成共識
第四講:推動落地——行動即結果
問題探秘:誰是創新的鏟屎官(聚焦2-3個工具)
當諾基亞紅極一時、有意獨領風騷于手機市場時,以蘋果、華為、小米為首的智能手機像一匹匹黑馬沖擊巨頭。誰該為諾基亞的沒落買單?
創新不是一時的頭疼腦熱,即便近乎完美的方案模型也只是“紙上談兵”,唯有久經沙場驗證方可見仁見智。行動是第一步,邁出去的勇氣從某種意義上講即成功了一半;而從長遠的最終結果來看,又緩、又慢、幾度斟酌的第二步才是成功的關鍵所在。
在“邁與不邁”、“邁大步邁小步”之間,戰術的調整和尺度的把控猶為重要。慢,恐失先機;快,恐落迷霧陷阱。本階段的工具如穿針引線引領方向,又如手握的風箏線時放時收般適時調控,讓大家在創新方案的推動落地中擁有更多調適性的操盤力和掌控力。
工具1:思維導圖——全局復盤
工具2:BEM行為工程,“技控”優先于“人控”
工具3:甘特圖——調控性指標
工具4:F.A.B.I網絡——流程/操盤明細
工具5:行動方案——有分工、有監控、有流程、有數據
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