網格化精準營銷

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課程大綱
一、金融業務發展趨勢
1、業態的變化
? 客戶需求的變化
? 金融業態變化
? 消費的高頻帶動金融業務的低頻
2、渠道的變化
? 物理渠道的變化
? 支付渠道的變化

二、網格化精準營銷戰略布局
1、網格化精準營銷模型
? 劃定經營區域
? 鎖定管戶人員
? 制定管戶職責
? 分析網格特性
? 制定解決方案
? 持續深耕網格
2、網格化精準營銷五步法
? 繪制網格地圖
? 信息采集與建檔
? 網格開發階段定位
? 金融解決方案制定
? 落地實施與管控

三、網格化精準營銷戰略落地
1、資源盤點
? 調研的重要性（精準定位）
? 盤點的方式及工具
2、精準營銷之銀商聯動策略 （商戶異業聯盟、非金融服務包打造）
? 什么是三贏的銀商聯動
? 銀商聯動案例解析
? 銀商聯動洽談步驟
? 常見障礙排除
3、精準營銷之銀區聯動策略
? 銀區聯動的開展模式
? 銀區主題活動的設計
? 城市六大關鍵人
? 農村六大關鍵人
? 農村經濟周期下的營銷抓手
? 特色種養殖經濟
? 外出務工返鄉經濟
? 農家夜成功的關鍵因素
? 常見障礙排除
4、精準營銷之銀企聯動策略
? 銀企聯動的開展形式
? 以公帶私
? 以私帶公
? 金融服務方案
? 銀企聯動案例解析
? 常見障礙排除
5、精準營銷之銀基銀保聯動策略
? 銀基銀保聯動策略
? 聯動批量營銷—沙龍運作
? 沙龍的模式
? 沙龍的流程
? 沙龍的要點—關鍵流程的控制
? 常見問題的規避
6、精準營銷之廳堂活動策略
? 潛力客戶激活
? 臨界客戶提升
? 他行客戶挖轉
? 貴賓客戶防流失
? 到期客戶轉化
? 廳堂活動設計的維度
? 廳堂營銷氛圍打造
? 主流客群的專屬營銷及服務策略
? 廳堂微沙的開展流程
? 常見障礙排除
7、精準營銷之 O2O聯動策略
? O2O聯動的模式
? O2O聯動的案例解析
? 線上獲客的準則
8、網格化精準營銷實戰技能提升貼士
? 電話的溝通技巧
? 關注邊緣信息的重要性
? 影響力中心公關技巧
? 溝通的技巧—寒暄贊美
? 聽的技巧
? 觀察的技巧
? 促成的技巧
? 名片的技巧
9、網格化精準營銷的實施管控
? 督導管理辦法的匹配
? 績效考核的匹配
? 榮譽體系的重要性
? 優秀經驗及案例的分享與傳播
? 持續固化