零售私域營銷增長系統

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課程大綱

一、【布局篇】設計私域增長模型，打造客流增長自循環
1、【前世今生】零售業發展回顧，用私域營銷建立增長引擎
2、【私域地圖】一張地圖理清客戶旅程和私域營銷路徑
3、【觸點策略】多個途徑建立客戶觸達渠道，讓信息隨處可見；
4、【模式設計】洞察消費者購買決策，設計私域營銷模型
5、【案例拆解】解讀某零售企業的案例，思考屬于自己的模式

二、【IP設計篇】品牌人格化，導購變專家
1、【IP定位】讓銷售有溫度，讓客戶“想得起，找得到，信得過”
2、【組合策略】依據購買頻次設計的IP組合策略
3、【形象包裝】微信形象4件套，立體化強化人設定位
4、【案例拆解】“孩子王”私域體系的IP策略，做到母嬰行業巨頭
5、【案例拆解】完美日記的立體化IP打造，部分可借鑒的經驗

三、【引流篇】搭建全渠道引流矩陣，讓流量源源不斷
1、【畫像分析】4個維度洞察用戶場景與需求
2、【引流公式】1個公式徹底搞清引流的底層邏輯
3、【引流渠道】1張引流渠道表，為引流布下天羅地網
4、【觸點與魚餌】魚餌隨處可見，讓客戶爭先恐后加粉
5、【裂變漲粉】低成本獲客，高效率刷屏，扣響流量扳機
6、【案例拆解】山東某零售企業的引流與裂變方案引爆全城

四、【社群運營篇】打造高粘性高復購的社群運營系統
1、【社群定位】1張社群定位表，讓運營有規可循
2、【社群分層】社群層次搭建，讓客戶價值不斷遞進
3、【運營執行】6大模塊設計執行SOP，徹底解決社群沒有章法的困境
4、【快閃活動】1場浪潮式社群發售活動，讓成交率增長5-10倍
5、【案例拆解】某美妝企業的社群運營全案，讓經驗可以復制

五、【載體篇】——個人微信與企業微信的組合打法
1、【企微認知】企微的發展歷程與功能迭代
2、【個微差異】企業微信與個人微信全功能的對比（截止到2月份）
3、【運營路徑】以企業微信為載體私域全營銷路徑方案
4、【載體選擇】到底該如何選擇個人微信還是企業微信？
5、【案例拆解】某大型品牌用企業微信的私域營銷全案分析