培訓需求分析與效果評估

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課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標
1.2 組建學習團隊

第二單元 模型與工具
2.1 A*E模型解讀
2.2 從分析到評估
2.3 TNA（培訓需求分析）工具
2.4 TIA（培訓效果分析）工具

第三單元 激培訓需求分析
3.1 識別四種需求
3.2 需求分析1-3步驟“明確問題，確定需要”
3.3 需求分析4-5步驟“收集分析數據”
3.4 需求分析6步驟“提出建議”

第四單元 培訓效果評估
4.1 學習轉化九宮格
4.2 學習轉化的準則與挑戰
4.3 效果評估1-2步驟“收集學員信息、了解掌握情況”
4.4 效果評估3-4步驟“測評學習遷移情況、投資與回報”

第五單元 課程總結
5.1 培訓項目如何總結匯報
5.2 課程總結
5.3 Q&A