崗位績優經驗萃取技術

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課程綱要
第一單元 課程起航
1.1 課程介紹與目標
1.2 萃取技術的適用范圍
1.3 萃取者的基本能力

第二單元 崗位經驗萃取三步驟
2.1 步驟一：明確萃取目標，獲取更多支持
2.2 步驟二：推導關鍵任務，重塑場景地圖
2.3 步驟三：挖掘經典案例，建模結構表達

第三單元 萃取四種常用方法
3.1 實地工作場景觀察
3.2 工作資料查詢閱讀
3.3 一對一專家訪談
3.4 群策群力集體研討

第四單元 萃取成果的四種轉化路徑
4.1 內部培訓課程
4.2 工作手冊及指南
4.3 工作案例集
4.4 崗位學習輔導資料

第五單元 課程總結
5.1萃取師的學習與成長
5.2 課程總結
5.3 Q&A