新生代員工的管理

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【課程大綱】：
開場：視覺探索卡、培訓需求調研
第一單元：走進新生代
案例分析：長假中辭職的女孩
1.新生代成長的社會環境分析
1）什么是新生代
2）不同時代人群的特質
2.新生代員工人格特質共性
3.對新生代員工的誤讀
學員演練：寫出新生代員工的十個優點和十個缺點
4.巧用代際思考，秒懂9095后

第二單元：職場新生代
1.新生代員工價值觀的轉變特點
2.新生代員工管理中的主要問題分析
學員案例分享
3.管理者如何看待新生代員工的管理問題

第三單元：如何做好新生代員工的管理
1.管理者自身心理素質的提升
1)軟化沖突，控制情緒
2)淡化權威，認可成績
3)強化邊界，建立規矩
2.打破舊有模式，從管理自己開始
1)領導下屬比管理下屬重要
2)既有全局意識，也重細節管理
3)堅持但不固執
4)經營好情感賬戶
5)當好企業教練
學員討論：說出一條你立即可以去做的關懷尊重員工的行為
3.對新生代員工的溝通管理
1)與新生代員工溝通的情感交流
2)與新生代溝通的五大原則
3)同理心與換位思考
4)掌握批評新生代的技巧
4.對新生代的激勵管理
學員練習：新生代員工想要什么
1）了解下屬的真正需求
2）塑造新生代的角色感
3）從控制轉向對話
4）幫下屬做好職業生涯規劃
5）參與是*的認可