保險銷售技能提升系列之電話約訪

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課程大綱
一、專業化的力量（5分鐘）
1、保險銷售與普通銷售有何不同？要如何做？
2、專業化的三大要素：流程、品質和效率
3、電話約訪簡介
1)電話約訪的定義
2)電話約訪的目的
3)電話約訪的意義

二、電話約訪前的準備（10分鐘）
1、熟悉步驟及異議處理的方法
2、選擇安靜及舒適的環境
3、準備客戶名單及相關資料
4、牢記“*目標”
5、準備多次提出面談要求

三、電話約訪的步驟（40分鐘）
1、開場
2、道明來意
3、二擇一法確定會面時間
4、異議處理，重申見面的目的
5、明確會面的日期、時間和地點

四、電話約訪的流程圖及次優選擇（5分鐘）

五、演練與通關（30分鐘）