卓越管理者六項修煉

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【課程大綱】
修煉一、角色認知與自我管理
1.故事：誰會是酋長的繼承人？案例討論
2.優秀管理者的五大思維方式
3.管理層級的定位
4.管理者的三個角色
5.管理者自我心態與情緒管理
6.管理者自我形象塑造

修煉二、生涯規劃與目標管理
1.什么是人生規劃？自我畫像
2.SWOT分析方法演練
3.目標制定的五大原則演練
4.目標管理的難點：寫出目標的價值公式討論
5.分解目標的四大工具魚骨圖、思維導圖、目標樹工具演練

修煉三、高效計劃與時間管理
1.達成目標的方法PDCA甘特圖演練
2.制定計劃的關鍵
3.分析與解決問題的工具親和圖工具演練
4.計算生命的余電互動小游戲
5.時間管理案例討論
6.時間管理的本質
7.時間管理的三大原則案例
8.時間管理的高效工具番茄工作法、GTD工具演練

修煉四、高效溝通的技巧
1.高效溝通的三重境界
2.溝通的原理及障礙
3.如何解決溝通漏斗問題
4.溝通基本功訓練觀察力、傾聽力、詢問力、表達力訓練演練
5.與上司溝通，獲得上司認可的技巧
6.與同級溝通，獲得理解配合的技巧
7.與下屬溝通，獲得追隨支持的技巧

修煉五、輔導下屬的技巧
1.管理者做教練還是做警察？
2.教練技術的簡要口訣演練
3.教練技術經典八問演練
4.輔導下屬的五大技巧案例
5.輔導下屬的實用工具演練
6.管理授權的步聚與技巧

修煉六、激勵下屬帶領團隊
1.你最近激勵過誰？討論互動
2.常用的激勵理論
3.管理者花錢的激勵方法案例
4.管理者不花錢的激勵策略案例
5.樹立權威的五種力量案例
6.講清游戲規則——團隊運行的根基案例
7.同舟共濟——營造安全感、歸屬感案例
8.雙管齊下——制度文化一起抓案例
9.基業常青——人才培養是關鍵
結束語