銷售心理學培訓

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課程大綱：
第一模塊：銷售的本質
銷與售，買與賣
銷售的本質是一個價值交換的過程
銷售是信心的傳達
尋找消費者心理的“櫻桃樹”

第二模塊：消費者心理研究及應用
人類的五個需求層次
人類追求的2大動機（痛苦與快樂）
消費者為什么購買
顧客選擇的依據
用PMP的方法至少讓客戶感覺到快樂

第三模塊：找到打開心門的鑰匙
催眠式銷售（催眠演練）
進入顧客的頻道（視覺型、聽覺型、觸覺型的不同通道應用）
讓消費者一看到產品就快樂——植入心錨
魔法詞典，催眠詞匯的應用
銷售心理學在溝通技巧中的應用

第四模塊：購買決策分析與異議處理
消費者購買心理研究模型
影響消費者購買的因素研究
NLP應用——消費者購買行為分析
消費者購買過程分析
解決客戶的異議，抓住機會成交

第五模塊：提升自己的銷售影響力
理智與情感
權威的擦邊球
消費者的好感不是靠讓利就能獲得的
提升自己銷售影響力的三個心態修煉