道術合一的管理者綜合管理技能提升

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課程大綱
第一部分 卓越管理者的定位與角色認知
一、卓越經理人的自我認知
1.主題討論：
1)管理者的現狀
2) 團隊管理常見問題
3) 新時期管理者的挑戰
行動學習技術：引導學員認識到學習的重要性，主動學習
2.管理者的角色定位與責任
1)管理者的角色認知
2)管理者應具備的能力
3)卓越經理人的管理職責
案例分析：劉行長的煩惱，王經理的升職九十天
小結

二、打造高績效團隊
1.團隊目標的制定和分解
1)團隊目標的制定
2)盤點團隊有方法
3)分解目標到任務
工具：團隊目標澄清表，團隊人才盤點表
影片解析：目標聚焦與分解
案例分析：張經理如何快速搞定團隊，劉主管因人而異的工作分配
團隊共創：如何制定讓團隊認同并愿為之奮斗的團隊目標？
情景演練：如何讓員工愿意接受任務
2.差異化培養解決困境
1)承認差異，分類培養
2)確認需求，有的放矢
3)培養下屬的難點應對
案例分析：陸總善用差異化短板改善記，王行長扭轉高流動率局面
小組討論：如何解決人才培養時的實際問題
小結：最完美的團隊是什么樣？
3.善培訓
1)發揮專業贏尊重
2)少做重復布道者
3)帶教培訓五步走
工具：培訓流程萬能版
案例分析：兩位新官的同升不同運，李經理為什么沒能得到外出培訓的機會？
課堂練習：你部門一項工作如何更有效培訓給員工
案例分析：周經理巧解員工障礙，兩位新官的同升不同運
4.巧賦能
1)新時代的有效激勵
2)善于啟用團隊智慧
3)15種0成本激勵法
案例分析：同樣考核不同樣的績效，莉莉為什么這么拼
課堂演練：員工遇到困難如何支持更有效
頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？
5.會授權
1)授權的常見誤區與原則
2)做教練型的管理者
3)讓結果有保障
小組共創：授權不當會出現哪些問題？什么樣的上司讓你愿意追隨？
案例分析：95后員工六六的工作觀，張經理如何快速搞定團隊
角色扮演：主管與下屬的兩次溝通有何不同
影片解析：員工激勵法
小結

三、團隊文化的打造
促動學習
小結
課程回顧