新員工的職業素養與轉變
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課程大綱
一、價值員工成長第一步
1.新員工如何更快的融入團隊?
2.如何得到團隊成員的認可和信賴?
3.卓越員工高度職業化必需的6大職業意識:
1)職業忠誠度;
2)承擔責任意識;
3)自我成長意識;
4)主動行動意識;
5)團隊協作意識;
6)懂“禮”—職業禮儀及職業規范;
二、價值員工成長第二步
員工如何更快的成長—打造我的核心競爭力
目標明確準確定位
——沒有目標的員工肯定不是一個為企業創造價值的好員工,目標明確,用腳踏實地的心態去做事情,為企業創造價值同時實現自我的理想和目標。
1.目標決定成就=哈佛大學的目標管理跟蹤案例分析
2.目標-價值觀-行為
3.目標金字塔模型
4.行動目標的SMART目標法則
5.目標練習(SWOT分析法的運用),了解企業,定位自己。
工具運用:我的職場SWOT分析;
6.向左走?向右走?還是向上走向里走?–員工多元化的職業發展方向;
7.合適的才是最好的–如何根據自身特質與優勢界定個人的職業定位?
打拼思維發展平臺
——讓新員工明白,你不是在打工,你是在為自己打拼,企業為你提供發展的平臺。
1.我們為什么是在為自己打拼?
案例分享:從小事做起的徐新
案例討論:為什么而工作?
2.贏在平臺–如何在組織內部尋求自身的發展機會;
案例討論:我是自己人生的CEO
換位思考同理溝通
——員工必須掌握的溝通原則和技巧,加以修煉,讓員工更快的融入團隊,讓工作更高效。
1.互動體驗之—撕紙游戲
2.企業內部溝通的三大方向
一、對上溝通:如何運用情商思維與上司實現高效溝通
案例:周總理的職場情商
案例:如何高效向領導匯報工作
案例:同理心理解領導的指令
二、平級溝通
案例:雙贏思維的小李
案例:尊重贏得職場貴人
案例:沃頓商學院的談判模型
三、對外溝通
案例:和顧客談“戀愛”
結果思維執行為王
——提供企業所需的結果才能證明自己的價值,什么是結果,如果做出結果,如果打造結果思維,讓員工真正理解并做到執行。
1.執行力的定義:把目標變為結果的能力;
執行的三大層級:1、服從2、執行3、創造價值
2.走出執行的誤區:
任務不等于結果
什么是任務?
什么是結果?
案例分享-小和尚撞鐘的故事;
完成任務不等于贏得結果
3.如何做結果?
結果思維:案例分析-銀行植樹
外包思維:案例分析-專業的外包公司
底線思維:案例分析-氣球墜毀
三、價值員工成長第三步
成就價值員工永不丟失的是什么?
陽光心態常懷感恩
——從優秀到卓越的必須具備的心態和品質。
1.互動體驗—十秒鼓掌
2.心態決定命運案例:特種兵的*之路
3.心態的BVR系統構建
4.感恩的心?
5.感恩的心在職場中是怎樣的表現?
6.讓感恩成為一種能量。

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