供應商評估開發與QCD全面管理

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【課程大綱】
第一部分：采購理念的變遷與供應商管理體系的設計
1．采購理念與采購策略概述
◇ 傳統采購與現代采購理念的變遷
◇ 采購戰略分析、規劃與管理原則
◇ 集團化采購、集中采購、分散采購策略介紹
◇ 第三方采購（3PL）管理
◇ 采購外包(OEMODM)管理
◇ VMICMIJMIHUB
◇ Milk-Run糖果人JIT……
2．供應商開發流程的設計原則
◇ 新供應商、新材料的選用確認流程
◇ 供應商資格甄別與評定流程
◇ 合格供應商合同體系與簽訂流程
◇ 高效、靈活、安全的采購執行流程
◇ 供應商績效管理流程（QCDS…）
3．供應商體系管理的原則與目標設計
◇ 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇ 以*的成本獲得產品或服務
◇ 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇ 發展和維持良好的供應商關系
◇ 開發與儲備潛在的供應商……
n 案例：“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰略采購運作模式對比分析；
n 案例：“IBM”的采購理念與供應戰略&戰術分析。

第二部分：如何開發、評估與拓展供應商資源？
1．供應商開發與評估概述
◇ 供應商開發與評估的原則
◇ 供應商資格認證體系的建立
◇ 供應商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇ 傳統采購渠道分析
◇ 現代企業采購渠道分析
◇ 互聯網時代采購渠道分析
ü 電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購VMICMIJMIJIT 采購
?OEMODM 采購第三方采購……
3．供應商開發與評估的主要步驟
◇ 采購項目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應商調查與評估
◇ 送樣和小批量試驗
◇ 價格評估篩選……
4．供應商開發與評估辦法
◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機制與績效標準
◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇ 進行供應商評估的“三階九步法”
n 案例：“GE”“三階九步”法的供應商評估體系介紹；
n 案例：“聯想”供應商等級管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：如何戰略性地選擇供應商？
1. 供應商選擇十大原則介紹
2. 如何建立供應商選擇標準？
3. 供應商選擇的步驟與方法
4. 對單一供應商的選擇
5. 對合作性供應商的選擇
6. 對伙伴性供應商的選擇
7. 對競爭性供應商的選擇
8. 如何從QCT來選擇供應商？
9. 如何戰略性地選擇供應商？
n 案例：“美的”企業供應商選擇標準及模板介紹；

第四部分：供應商資質與能力評估細則與過程
1. 供應商開發與評估的工具介紹
◇ 供應商信用調查
◇ 供應商問卷調查
◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規范程度財務狀況…)
2. 技術及質量體系審核評估項目及要求
◇ 質量管理體系、文件要求
◇ 設計開發控制、工程技術及變更ECN
◇ PCN管控
◇ 供應商管理與來料控制
◇ 制程品質控制
◇ 最終檢驗及出貨品質控制
◇ 生產設備與儀器校驗控制
◇ 倉儲管理及物料管理控制
◇ 持續改善
◇ 客訴服務可靠性測試
◇ RoHS有害物質管理
◇ 現場管理、安全及其它……
3. 商務風險體系審核評估項目及要求
◇ 合法性
◇ 經營狀況
◇ 生產地
◇ 業務支持
◇ 產品價格
◇ 供/備貨能力
◇ 交期管理
◇ 庫存管理
◇ 供應商管理
◇ 發展計劃……
n 案例：系列知名企業供應商評估文件體系及模板分享；

第五部分：供應商合作策略與交付模式管理
1. 供應商評估策略分析與原則
◇ 策略1：堅持“集中認證，分散采購”的原則
◇ 策略2：堅持“WIN-WIN”的原則
◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略5：堅持全球采購的原則……
2. 品類差異化的風險評估策略分析與制定
◇ 戰術1：一般性物資的風險評估策略與原則
◇ 戰術2：低附加值物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰術3：高技術物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰術6：配套物資的的風險評估策略與原則
◇ 戰術7：服務類的的風險評估策略與原則……
3. 合作模式的分析與風險評估
◇ 電子商務的合作模式評估
◇ 標準訂單的合作模式評估
◇ 一攬子訂單的合作模式評估
◇ VMIJIT的合作模式評估
◇ 訂貨點法MRP方法的合作模式評估
◇ Milk-Run“糖果人”的合作模式評估
◇ 第三方采購OEMODM采購的合作模式評估……
4. 如何戰略性地選擇供應商？
◇ 如何建立供應商選擇標準？
◇ 對單一供應商的選擇
◇ 對合作性供應商的選擇
◇ 對伙伴性供應商的選擇
◇ 對競爭性供應商的選擇？……
n 案例：“可口可樂”、“百事可樂”等企業采購戰略與采購模式分析；
n 案例：“華為”供應商管理體系及模板介紹；

第六部分：供應商關系維護與交付管理
1．材料、產品、服務的采購原則、流程與控制管理體系
◇ 流程1、新物料、新產品、新供應商的選用與啟用審計
◇ 流程2、甄別與評定供應商資格
◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同
◇ 流程4、執行采購
◇ 流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……
2．供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇ 傳統的供應商關系管理方法
◇ 現代供應商關系管理策略介紹
ü SRM1：供應商關系圖譜與管理策略分析
ü SRM2：供應定位模型與管理策略分析
ü SRM3：供應商感知模型與管理策略分析
ü SRM4：供應商能力與積極性模型與管理策略分析
ü SRM5：買方占優勢的管理策略
ü SRM6：賣方占優勢的管理策略
ü SRM7：均勢的管理策略……
3．供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇ 供應商的培養、輔導與能力提升
◇ 供應商績效評估與訂單比例分配
◇ 供應商“正向”&“負向”激勵技巧
4．供應商管理體系及績效分析
◇ 準時交貨率
◇ 材料合格率（PPM）批次合格率
◇ 價格趨勢
◇ 整體配合度……
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應談判對策（經典案例分析）。
n 案例：“華為”《預研、概念、計劃階段關鍵服務供應商的選擇與分析》分享；

第七部分：供應商成本結構評估與定價風險分析
1. 供應商的成本結構分析與評估
◇ 供應商材料成本分析與評估
◇ 供應商人工成本分析與評估
◇ 供應商管理及折舊成本分析與評估
◇ 供應商固定成本與可變成本分析與評估
2. 影響總成本的主要因素評估
◇ 采購成本與利潤的關系
◇ 采購成本與批量的關系
◇ 采購成本與質量的關系
◇ 采購成本與總成本的關系……
3. 供應商定價方法的分析與評估
◇ 成本加成定位法
◇ 目標利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標定價法
4. 供應商價格折扣的分析與評估
◇ 付款折扣
◇ 數量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季節折扣
◇ 推廣折扣
5. 供應商定價方法的分析與評估
◇ 競爭性方案與公布價格的比較
◇ 歷史對比與內部成本估算（細節分析）
◇ 實績法與目標價格
◇ 橫向比較法
……
n 案例：供應商定價策略系列經典案例分析；
n 案例：系列采購外包項目的總成本控制之道及模式探討。

第八部分：供應商的考核與激勵管理
1. 供應商績效體系的建立
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度……
◇ 如何實現供應商分級管理與訂單比例分配？
n 案例：某*通訊設備制造企業供應商管理體系及模板介紹
2. 供應商等級評定與訂單比例分配
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商進行評級管理？
◇ 如何按績效與等級分配訂單？……
n 案例：某*手機生產企業供應商考核體系介紹；
n 案例：系列知名企業供應商等級管理與訂單分配原則介紹